Audit CRM, organisation interne et SI
Grâce aux audits d’INFOCOB Solutions, donnez vous les clés de l’amélioration de votre système d’information.
Un audit de votre système d’information sur mesure
Votre système d’information n’est pas optimisé ? Vous remarquez des performances qui peuvent être améliorées grâce à la mise en place de processus organisationnels et de logiciels ? INFOCOB Solutions, grâce à ses audits spécialisés, vous aide à déceler les points améliorables dans votre organisation. Nous sommes experts de l’organisation et de la relation client depuis plus de 25 ans. De ce fait, notre travail consiste à identifier les éléments à optimiser. Ensuite, nous établissons comment faire y parvenir et avec quels outils. L’audit de votre organisation peut être également l’occasion d’améliorer la satisfaction de vos clients. En effet, la qualité de la relation client est aussi importante que l’efficacité interne de l’entreprise.
Des experts des systèmes d’information pour vous aider
Nos experts chez vous
Nous nous déplaçons dans votre entreprise pour une durée à convenir ensemble. Ensuite, nous observerons votre fonctionnement et vos outils afin de vous faire bénéficier des solutions les plus adaptées.
L’audit, indispensable pour comprendre vos besoins
Un bon audit de votre système d’information vous permettra d’avoir la solution la plus proche de vos besoins. C’est parce que la solution qui vous convient ne convient pas forcément aux autres entreprises que nous vous proposerons les paramètres personnalisables d’Infocob CRM en fonction de vos besoins suite à cet audit.
Les étapes de notre audit :
- Intégration au cœur de votre métier : pour vous comprendre, observer vos méthode de travails et processus existants
- Identification des éléments à optimiser : sous forme de liste pour mettre l’accent sur des éléments qui semblent être un frein pour l’amélioration de vos performances
- Proposition de solutions qui vous seront bénéfiques : logiciels et processus accélérés
- Mise en place des solutions proposées : après acceptation de votre part
Prêt à améliorer votre fonctionnement ?
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