Assistance technique et support
Comptez sur notre support technique pour le bon fonctionnement de votre activité
Un support français et disponible : la force d’INFOCOB Solutions, éditeur et intégrateur CRM français depuis 30 ans
Parce que nous sommes éditeur et intégrateur d’Infocob CRM, nous maîtrisons entièrement l’aspect technique du logiciel. En outre, nous disposons d’experts sur l’infrastructure informatique, le matériel et les autres outils que nous proposons (gestion, marketing, web…). Notre support est basé, comme notre entreprise, aux Sables d’Olonne en Vendée et à Alençon en Normandie pour les outils web. Notre support est facilement joignable par téléphone, email ou via l’espace client.
Les plus d’INFOCOB Solutions
- Une équipe d’experts du logiciel pour vous répondre
- Nos collaborateurs sont tous basés en France
- La réactivité pour assurer le bon déroulement de votre activité
Assistance logicielle
INFOCOB Solutions et son équipe dédiée et experte du logiciel Infocob CRM vous accompagne au quotidien dans l’utilisation du logiciel.
Assistance utilisateur
Vous pourrez bénéficier du savoir-faire de nos équipes support pour obtenir une réponse rapide, claire et précise quant à l’utilisation d’Infocob CRM.
Quand et comment nous joindre ?
Nous assurons un support technique par téléphone ou mail. Notre hotline téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Cependant, vous pouvez nous contacter à tout moment par email (technique@infocob-solutions.com) ou avec l’espace client. Ce dernier vous permet de suivre les demandes en cours, les projets, de retrouver vos factures et bien plus. Enfin, nos équipes peuvent vous assister en prenant le contrôle de votre poste à distance en toute sécurité avec Teamviewer.
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