Logiciel CRM pour freelances et indépendants
Afin d’améliorer l’organisation générale de votre auto-entreprise, nous avons développé un logiciel spécifique avec une couverture fonctionnelle très large pour répondre à l’ensemble de vos besoins.
Un outil pour gérer l’ensemble de votre activité de freelance
La largeur fonctionnelle de notre outil et notre approche sur mesure permettront de mettre en place un outil taillé pour votre métier. Les possibilités presque infinies d’automatismes dans le logiciel offrent la possibilité de respecter et accélérer vos processus et méthodes de travail.
Vos bénéfices : une gestion simplifiée de votre activité
Gestion de l’information unifiée et facilitée
Le logiciel vous offre une base de données unique qui va permettre de centraliser les informations et les fichiers autour d’un client, d’une affaire et d’un produit.
Meilleur suivi des clients et de votre travail
Grâce au planning intelligent, aux tâches et à leur liaison avec les autres outils, vous suivez précisément l’avancement de votre travail par rapport à ce qui est prévu dans la prestation. Grâce à l’intégration des emails et SMS dans l’outil, vous pouvez facilement communiquer avec eux.
Processus commercial simplifié
L’ensemble du processus de prospection, de vente et de facturation se fait plus simplement. Nos outils d’emailing et SMS marketing vous facilitent la prospection, avec de vastes possibilités d’automatisation et de scoring. Vos documents commerciaux sont générés facilement depuis le logiciel. Vous passez moins de temps à prospecter et vous pouvez vous concentrer davantage sur vos clients.
Efficacité améliorée
Globalement, vous allez gagner du temps, être plus précis dans l’avancement de vos travaux et analyser plus finement les performances de votre activité.
Fonctionnalités de notre CRM freelance
- Contacts
- Affaires
- Prestations
- Tâches et temps
- Marketing
- Analyse et tableaux de bord
- Documents
Gestion des clients… et des tiers !
Retrouvez dans un même outil l’ensemble de vos interlocuteurs et sociétés avec lesquels vous travaillez au quotidien : prospects, clients, partenaires, organismes sociaux, prestataires… Vous retrouvez dans leur fiche l’ensemble des communications, les fichiers les concernant, les tâches et affaires en cours avec eux ainsi que l’ensemble de leurs informations.
Gestion des affaires
Pour chaque projet, vous pouvez créer une affaire qui regroupe toutes les informations, documents, dépenses et actions le concernant. Vous êtes mieux organisé et vous pouvez suivre précisément l’avancement et les frais liés à vos projets avec vos clients, partenaires, etc.
Gestion de vos prestations et produits
Pour faciliter votre gestion de l’ensemble des services et produits que vous proposez à vos clients, un module y est dédié. Vous pouvez y inscrire l’ensemble de vos prestations et produits, leur description, photos, prix et quelconque information de votre choix. Vous retrouverez ainsi vos statistiques de vente selon vos KPIs, les actions associées et les fichiers liés (cloud ou local). L’avantage de cet outil est aussi de pouvoir le connecter avec votre site web : lorsqu’il est mis à jour, votre site web également. Ils sont connectables aux services liés à notre CRM : Ebay, Amazon Marketplace, Trello, ERPs, etc.
Gestion des tâches et du temps
Vous disposez de deux outils puissants de gestion des tâches et du temps. Ces deux modules sont reliés à votre boîte email et agenda Google ou Outlook. Évidemment, ces tâches qui peuvent être chronométrables s’inscrivent dans votre planning et sont reliées avec vos clients ou partenaires, vos affaires, vos produits… Vous disposez également de fonctionnalités de gestion des conflits et de recherche des disponibilités. Vous pouvez planifier votre travail sur plusieurs semaines, programmer des actions automatiques chaque semaine, automatiser la création d’action selon un changement de votre choix dans le logiciel et bien plus.
Votre boîte email est entièrement couplée bidirectionnellement avec notre CRM. D’un simple glisser-déposer, les emails sont importés dans le CRM sous la forme de tâches. Vous pouvez choisir de les archiver directement ou de les ajouter à votre to-do list. Depuis le CRM, vous pouvez envoyer et programmer vos emails en quelques clics. Ces derniers sont donc toujours connectés aux sociétés et projets sur lesquels vous travaillez : vous gardez une trace permanente de votre travail sur un dossier.
Marketing
Notre outil pour les indépendants permet de gérer votre marketing en toute sérénité. Notre logiciel est couplé à un des meilleurs outils d’email et SMS marketing du marché. Vous pouvez l’utiliser pour prospecter (cold emailing), pour vos newsletters et pour activer vos prospects grâce à la puissance du marketing automation. Il est très facile de créer des scénarios transactionnels ou marketing selon les comportements de vos clients et prospects. Ce module permet également de relancer automatiquement par email ou SMS vos partenaires pour une échéance de paiement, un rendez-vous ou autre. Les statistiques de vos actions marketing sont synchronisées avec le CRM. Cela vous permet de connaître chaque ouverture ou clics d’un partenaire dans sa fiche correspondante.
Analyse et tableaux de bord
Afin de suivre précisément l’efficacité de votre entreprise, nous vous construisons un tableau de bord sur mesure. Vous pourrez consulter à tout moment vos KPIs, les comparer, accéder au détail de ceux-ci et améliorer vos actions. L’outil de gestion pour freelance est aussi composé d’un module d’analyse qui permet d’organiser la donnée à des fins statistiques. En quelques clics, à partir de grilles et tableaux croisés dynamiques, vous accédez à des graphiques précis sur votre activité.
Gestion des documents
Notre outil permet de générer les documents de votre choix à partir de modèles d’impression prédéfinis : devis, bons de commande, fiches d’interventions, comptes rendus… Nous paramétrons l’outil pour que vous n’ayez que quelques cases à remplir avant d’éditer le document. Une fois le PDF généré, vous pouvez l’imprimer ou l’envoyer par email directement.
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