Logiciel de gestion pour les professionnels de l’horticulture
Découvrez notre solution logicielle dédiée à la filière horticole et aux pépiniéristes née d’une collaboration minutieuse entre entreprises expertes et reconnues de ce secteur d’activité.
Gagnez en efficacité grâce à un outil centralisateur de vos informations
Vos contacts, affaires et l’ensemble de votre catalogue produit sont centralisés dans notre outil. Vous pouvez facilement créer des tâches associées, lier des documents, votre l’historique de travail, gérer le planning par rapport à votre client et bien plus. L’information est partagée et facilement accessible. Vos équipes ne se dérangent plus pour accéder à une information et travaillent donc plus vite. Globalement, vous êtes mieux organisés dans la gestion de votre activité.
Générez et gérez vos documents commerciaux facilement
Notre outil est compatible avec la majorité des ERP et logiciel de gestion commerciale du marché, dont FloWone. À partir de la saisie des informations dans les champs du logiciel et à l’aide de modèles prédéfinis, vous pouvez générer vos documents commerciaux : devis, contrats, commandes et factures. Après cela, ces derniers sont stockés en PDF au bon endroit dans le logiciel et facilement accessible. Les informations sont aussi synchronisées avec votre gestion commerciale, ERP et votre logiciel comptable.
Développez votre activité sur internet
Si vous le souhaitez, nous pouvons mettre en place différents outils pour vous développer sur le web. Ainsi, les produits présents dans le logiciel peuvent alimenter vos pages produits sur votre site vitrine. Nous pouvons également concevoir une solution e-commerce. Nous créons aussi des espaces client personnalisés pour simplifier et améliorer votre relation client. Enfin, la version mobile et web de notre logiciel vous donne accès à toutes vos informations sur le terrain.
Communiquez et fidélisez simplement
Notre outil permet d’importer les emails reçus et d’envoyer vos emails depuis ce dernier. Cela permet donc de conserver, structurer et partager les communications email importantes. Ensuite, nos outils d’emailing et SMS permettent de communiquer simplement et au bon moment. Les résultats des campagnes emailing sont associés à la fiche du contact : ouvertures, rebonds, liens cliqués…
Améliorez l’analyse de votre activité
Les tableaux de bord par utilisateur permettent d’organiser simplement son travail quotidien. Les chefs de service et la direction disposent eux aussi d’un tableau de pilotage créé à partir de vos indicateurs. En outre, le logiciel dispose d’un outil de recherche et d’analyse de données puissants permettant la création facile de graphiques et tableaux croisés dynamiques. Votre activité est mieux suivie et analysée. Vous pouvez agir en conséquence pour améliorer son fonctionnement.
Des modules dédiés à votre cœur de métier du CRM Végétal.
Découvrez un éventail de fonctionnalités entièrement dédiées à vos besoins.
- Planning
- Contacts
- Gestion d’activité
- Liaisons
- Téléphonie
- Tableaux de bord
- Emailing
- SMS
Gérer votre planning efficacement
- Planning par jour/mois/semaine
- Présentation du planning dans des écrans d’accueil personnalisés
- Génération d’action dans le planning automatique
- Votre télévente bénéficie d’actions planifiées à l’avance
Une base de contacts riche, centralisée et partagée
- Base unique et partagée de contacts : prospects, clients, fournisseurs, confrères, partenaires…
- Champs de personnalisés et illimités
- Informations de votre gestion commerciale (ex : FlowOne) :
> Fréquence d’achat
> Secteur géographique - GED intégré : chaque fiche dispose d’un espace documentaire dédié avec une arborescence de dossier créé automatiquement
- Tâches : rendez-vous, réunion, emails, résumés des appels sont inscrits dans l’outil et reliés au client et à son projet
- Affaires et projets clients : ce module regroupe toutes les tâches associées à une opportunité commerciale. Le pipe d’affaires permet de prioriser et de suivre l’avancement.
- Catalogue produit : type de produits et produits sont rassemblés intégrés dans l’outil comme les plantes, les arbres, le matériel agricole, etc. Vous pouvez suivre vos stocks, accéder à la documentation, lier le modèle de produit aux souhaits d’un client dans une affaire et plus. Sur le terrain, le scan de code barre de notre outil mobile permet de retrouver toutes les informations en quelques secondes.
- Base unique de contacts : prospects, clients, fournisseurs, confrères, partenaires…
- GED intégré : chaque fiche dispose d’un espace documentaire dédiée avec une arborescence de dossier créé automatiquement
- Tâches : rendez-vous, réunion, emails, résumé d’un appel sont inscrits dans l’outil et relié au client et à son projet
- Affaires et projets clients : ce module regroupe toutes les tâches associés à une opportunité commerciale. Le pipe d’affaires permet de prioriser et de suivre l’avancement.
- Catalogue produits : type de produits et produits sont rassemblés intégrés dans l’outil comme les plantes, les arbres, le matériel agricole, etc. Vous pouvez aussi suivre vos stocks, accéder à la documentation, lier le modèle de produit aux souhaits d’un client dans une affaire et plus. Sur le terrain, le scan de code-barre de notre outil mobile permet également de retrouver toutes les informations en quelques secondes.
La gestion d’activité pour de meilleures performances
- Vos emails centralisés et possibilité d’envoi depuis Infocob CRM
- Mémoire d’entreprise : toutes vos actions sont conservées sous forme d’historique
- Relances programmées pour votre service commercial
- Tableaux de bord individuel, par service et pour la direction conçus à partir de vos indicateurs
- Module de recherche et d’analyse de données avec graphiques et TCD
Liaison avec votre logiciel de gestion commerciale et ERP
Une liaison logicielle étudiée pour simplifier vos actions
- Interface avec votre logiciel de gestion commerciale Flow One et d’autres logiciels métier possible
- Accès aux commandes, réservations ou autres informations commerciales du logiciel de gestion commerciale
- Génération des devis, contrats, commandes, factures depuis l’outil
Le service télévente et le couplage téléphonie informatique
Un service télévente organisé grâce au logiciel CRM
- Programmation des appels : vos télévendeurs savent qui appeler et combien d’appels ils ont à passer
- Planification automatique des appels en liaison avec les informations de la gestion commerciale
Des tableaux de bord personnalisables
L’information importante d’un seul coup d’oeil
- Les informations de FlowOne directement dans votre tableau de bord
- Le nombre de réservations de la gestion commerciale directement affiché
L’emailing pour communiquer à vos clients & prospects
Avec le module emailing d’Infocob CRM, vous pouvez envoyer facilement vos emailings :
- Constituez rapidement une liste de destinataires pour votre emailing
- Concevez graphiquement votre emailing
- Envoyez-le à votre liste de destinataires
- Analysez les résultats de votre campagne grâce au tracking
- Constituez rapidement une liste de destinataires pour votre emailing
Des exemples d’utilisation de ce module
- Invitez vos clients à des événements
- Envoyez de l’actualité spécialisée dans votre secteur d’activité
- Prévenez vos clients d’une promotion, d’un changement de tarification
Des SMS envoyés directement depuis votre CRM
Ciblez vos destinataires et envoyez des SMS à vos contacts
- Ciblez vos contacts
- Créer une liste
- Saisissez votre message
- Envoyez, vos clients sont prévenus
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