Tableau de bord intégré au CRM

Des tableaux de bord sur mesure pour analyser au quotidien les performances

Afin de développer votre tableau de bord, nous pouvons utiliser n’importe quelles données issues du CRM ou des logiciels connectés à ce dernier comme l’ERP. Nous pouvons développer des tableaux de bord pour la direction et pour chaque service. La direction peut aussi accéder aux tableaux de bord de chaque service. Cela lui permet d’avoir l’état d’activité de l’entreprise, globalement et service par service, en quelques clics.

Le tableau de bord est un outil indispensable pour suivre la santé de son entreprise ou service. L’utilisation des tableaux de bord dans le CRM permet d’avoir une vision précise et permanente de son activité. La prise de décision est accélérée. La force de ces tableaux de bord est qu’ils se composent des données complétées par les équipes au cours de leur travail : vous n’avez rien à saisir, vous pouvez passer plus de temps à analyser votre activité et à engager des actions correctrices. La conception sur mesure de votre tableau de bord vous permettra d’avoir un outil qui correspond exactement à vos KPIs.