CRM ASSOCIATION
Centralisez la gestion de vos adhérents, dons et projets avec un CRM conçu pour les associations
Vous consacrez trop de temps à des tâches administratives au détriment de votre mission associative ?
Vous perdez un temps considérable entre la gestion de vos adhérents et le suivi de vos projets ?
Gérer une association, c'est coordonner simultanément des adhérents, des bénévoles, des donateurs, des partenaires institutionnels et des prestataires – tout en assurant le suivi de projets, la conformité réglementaire et la communication auprès de vos publics. Les outils bureautiques classiques atteignent vite leurs limites : fichiers dispersés, données obsolètes, relances oubliées, reporting fastidieux. Le résultat : une charge administrative qui empiète sur le temps consacré à votre mission. Infocob 30 AI a été pensé pour répondre précisément à ces contraintes.
Des fichiers d'adhérents dispersés et incohérents
Vos listes de membres sont réparties entre plusieurs tableurs, boîtes mail et classeurs papier. Les doublons se multiplient et les coordonnées deviennent rapidement obsolètes, ce qui complique chaque campagne de communication.
Un suivi des dons et des reçus fiscaux chronophage
La traçabilité des dons financiers et en nature, la génération des reçus fiscaux et le suivi des promesses de dons mobilisent un temps considérable chaque année, avec un risque d’erreur élevé.
Une coordination des bénévoles difficile à structurer
Plannings partagés par email, disponibilités non centralisées, missions mal attribuées : la gestion des bénévoles repose souvent sur des échanges informels qui génèrent des oublis et des doublons d’affectation.
Des projets suivis sans vision d'ensemble
Chaque projet associatif mobilise des ressources humaines, des budgets et des échéances. Sans outil centralisé, il est difficile de visualiser l’avancement global et de détecter les retards avant qu’ils ne deviennent critiques.
Une communication segmentée et peu efficace
Vous communiquez auprès d’adhérents, de donateurs, de partenaires et du grand public, mais vos outils ne permettent pas de segmenter finement vos audiences ni de mesurer l’impact réel de vos campagnes.
Un reporting laborieux pour les instances dirigeantes
La préparation des bilans d’activité, des rapports financiers et des indicateurs de performance pour le conseil d’administration ou les financeurs requiert des heures de consolidation manuelle de données.
entreprises et organisations accompagnées par Infocob
années d'expertise en gestion de la relation et des données
de temps administratif économisé en moyenne après déploiement
outils et logiciels connectables à votre écosystème
Comment Infocob 30 AI transforme la gestion de votre activité associative
Infocob 30 AI est un CRM intelligent, spécialement adapté aux exigences des associations. Il centralise l'ensemble de vos données – adhérents, donateurs, bénévoles, partenaires, projets – dans un écosystème unique et connecté, pour vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : votre mission.
- Gestion centralisée des adhérents, bénévoles et donateurs : fiches complètes, historique des échanges, géolocalisation et segmentation avancée
- Suivi des dons et génération automatique des reçus fiscaux : dons financiers ou en nature, promesses de dons, liaison avec les campagnes et les projets
- Gestion de projets intégrée : diagramme de Gantt, planification des tâches, suivi budgétaire et synchronisation avec Google Agenda ou Outlook
- Gestion documentaire intelligente : génération automatisée de bulletins d'adhésion, feuilles d'émargement, certificats et courriers à partir de modèles prédéfinis
- Communication multicanale : emails, SMS, campagnes d'emailing ciblées et couplage téléphonie-informatique
- Tableaux de bord et reporting en temps réel : indicateurs de performance, statistiques des campagnes et des dons, bilans d'activité prêts à l'emploi
- Connexion à vos outils existants : ERP, logiciel de comptabilité, SIRH, site web, réseaux sociaux et plus de 70 intégrations disponibles
Grâce à l'intelligence artificielle intégrée, Infocob 30 AI analyse automatiquement vos données, vous suggère les actions prioritaires et vous aide à prendre les bonnes décisions au bon moment. Vous pilotez votre association avec une vision claire, en temps réel.
SERVICES
Infocob CRM est pensé pour l'ensemble des acteurs de votre association
Que vous soyez dirigeant, responsable administratif, coordinateur de projets ou chargé de communication, Infocob 30 AI s'adapte à votre rôle et à vos besoins quotidiens.
FONCTIONNALITÉS CLÉS DE NOTRE CRM ASSOCIATION
Les outils essentiels pour les professionnels du secteur associatif
Infocob 30 AI met à votre disposition une sélection de fonctionnalités spécialement conçues pour les associations. Chaque module a été pensé pour répondre aux exigences opérationnelles de votre structure, de la gestion quotidienne des adhérents à l'analyse stratégique de vos activités.
Gestion des contacts et des adhérents
Centralisez l’ensemble de vos fiches adhérents, bénévoles, donateurs et partenaires. Suivez l’historique complet des échanges, segmentez vos bases et accédez à l’information en un clic.
Gestion des dons et reçus fiscaux
Enregistrez chaque don – financier ou en nature –, associez-le à un projet ou à une campagne, et générez automatiquement les reçus fiscaux conformes. Suivez les promesses de dons et les échéances de versement.
Gestion de projets et planification
Planifiez vos projets associatifs avec un diagramme de Gantt intégré, attribuez les tâches aux équipes concernées et synchronisez le planning avec Google Agenda ou Outlook Calendrier.
Gestion documentaire et modèles
Générez automatiquement vos bulletins d’adhésion, feuilles d’émargement, certificats et courriers types à partir de modèles prédéfinis. Classez et retrouvez vos documents grâce à la GED intégrée.
Communication et emailing
Créez et envoyez des campagnes d’emailing segmentées, des SMS ciblés et suivez les statistiques d’ouverture et de clics. Touchez la bonne audience au bon moment.
Tableaux de bord et reporting
Visualisez en temps réel vos indicateurs clés : évolution des adhésions, montants collectés, avancement des projets, performance des campagnes. Préparez vos bilans d’activité en quelques clics.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Votre projet de CRM pour le secteur associatif en 5 étapes
Chaque projet débute par une écoute approfondie de vos besoins. Un chef de projet dédié vous accompagne à chaque étape, de l'audit initial au déploiement, pour garantir une adoption fluide par l'ensemble de vos équipes.
Diagnostic
Paramétrage
Déploiement
Recettage
Formation
Suivi
Les bénéfices concrets d'Infocob CRM pour le secteur associatif
Expertise sectorielle prouvée
Infocob accompagne des structures associatives et des organisations à but non lucratif depuis plus de 30 ans. Nos consultants maîtrisent le vocabulaire et les contraintes spécifiques du monde associatif : adhésions, dons, subventions, bénévolat.
Modules spécifiques au métier associatif
Gestion des adhérents, suivi des dons et reçus fiscaux, gestion de projets, espace adhérent en ligne : chaque module est paramétré pour refléter vos processus, pas l’inverse.
Intégration avec vos outils du quotidien
Infocob 30 AI se connecte nativement à vos logiciels de comptabilité, votre ERP, votre SIRH, votre site web et vos outils de communication pour éliminer la double saisie.
Accompagnement par des experts dédiés
De l’audit initial à la formation de vos équipes, un chef de projet dédié vous accompagne. Le support technique est assuré depuis la France, par des consultants qui connaissent votre réalité.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes – CRM association
Oui. Infocob 30 AI intègre des modules conçus pour le fonctionnement associatif : gestion des adhérents, des bénévoles et des donateurs, suivi des dons avec génération automatique des reçus fiscaux, gestion de projets et espace adhérent en ligne. Chaque paramétrage est adapté à votre organisation.
Infocob 30 AI se connecte nativement à la plupart des logiciels de comptabilité et ERP du marché (Sage, EBP, Cegid, Gestimum…), ainsi qu’à votre site web, vos outils d’emailing et plus de 70 applications tierces. L’objectif : supprimer la double saisie et centraliser vos données.
Chaque don – financier ou en nature – est enregistré dans le CRM et peut être associé à un projet, une campagne ou un interlocuteur. Les reçus fiscaux sont générés automatiquement à partir de modèles conformes, et les promesses de dons sont suivies avec leurs échéances.
Oui. L’espace adhérent permet à chaque membre de consulter ses informations personnelles, de mettre à jour ses coordonnées, d’accéder aux documents de l’association et de suivre les activités et projets en cours.
Le déploiement s’échelonne généralement sur 2 à 4 mois, selon la complexité de votre organisation et le nombre de modules activés. Un chef de projet dédié planifie chaque étape et accompagne vos équipes jusqu’à l’autonomie complète.
Infocob assure un support technique réactif depuis la France, avec une assistance téléphonique et en ligne. Des formations complémentaires peuvent être organisées pour accompagner l’évolution de vos besoins et l’arrivée de nouveaux collaborateurs ou bénévoles.
Le budget dépend du nombre d’utilisateurs, des modules sélectionnés et du niveau de personnalisation souhaité. Infocob propose une tarification adaptée aux structures associatives. Contactez notre équipe pour obtenir une estimation personnalisée.
À PROPOS D'INFOCOB
Une expertise française, au cœur de la Vendée
Depuis 1993, Infocob conçoit, développe et héberge ses solutions en France, depuis ses bureaux des Sables d'Olonne, d'Alençon et de Paris.
Cette proximité garantit un support humain et réactif, une conformité totale au RGPD et une connaissance approfondie des enjeux des organisations françaises.
Plus de 1 500 entreprises et structures nous font confiance au quotidien.
Prêt à transformer la gestion de votre association ?
Découvrez comment Infocob 30 AI peut simplifier votre quotidien et renforcer l'impact de votre association. Nos experts vous proposent une démo personnalisée, adaptée à vos enjeux : gestion des adhérents, suivi des dons, coordination des bénévoles, pilotage de projets. Échangeons ensemble sur votre projet.