Astuces Infocob CRM
Maîtrisez les raccourcis gérer les actions
Les actions sont au cœur de votre suivi commercial dans Infocob CRM. Pour vous faire gagner en efficacité, l’application propose […]
CRM POUR LE SERVICE DIRECTION
Prenez les meilleures décisions pour votre entreprise grâce à un CRM conçu pour la direction
Gérants, PDG et directeurs : Infocob 30 AI centralise l'ensemble de vos données stratégiques dans un CRM dédié à la direction, pour un pilotage clair, fiable et en temps réel. Transformez vos indicateurs en décisions éclairées et gagnez en sérénité au quotidien.
Depuis 2004
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- 60
%
de temps consacré à la recherche d'informations
+ 1500
entreprises pilotées avec Infocob
100
%
de traçabilité sur les décisions et les échanges
+ 30
ans
d'expertise en gestion d'entreprise
Trop de dirigeants pilotent encore leur entreprise avec des tableaux éparpillés, des remontées terrain incomplètes et une vision fragmentée de l'activité.
Quand les informations circulent par emails, fichiers partagés ou comptes rendus oraux, il devient difficile de disposer d'une vision fiable et actualisée. Vous consacrez alors un temps précieux à rassembler des données plutôt qu'à les analyser pour prendre les bonnes décisions.
Des indicateurs dispersés dans plusieurs outils
Vos données commerciales, financières et opérationnelles sont réparties dans des fichiers Excel, des ERP et des boîtes mail. Consolider une vision globale exige plusieurs heures de travail chaque semaine.
Un manque de visibilité en temps réel
Les rapports d’activité arrivent en décalé, parfois avec des données obsolètes. Vous prenez des décisions stratégiques sur la base d’informations qui ne reflètent plus la réalité terrain.
Des réunions de pilotage peu productives
Sans tableau de bord partagé, les comités de direction se transforment en séances de collecte de chiffres au lieu de se concentrer sur l’analyse et la prise de décision.
Une coordination interservices insuffisante
Les équipes commerciales, techniques et administratives travaillent chacune avec leurs propres outils. Le cloisonnement de l’information freine la réactivité et crée des incohérences.
Des projections budgétaires incertaines
Sans historique consolidé ni tendances fiables, il est difficile de définir des objectifs réalistes et de construire des prévisions budgétaires solides.
Une dépendance aux remontées individuelles
L’information stratégique repose sur la bonne volonté de chaque collaborateur. En cas d’absence ou de départ, la mémoire de l’entreprise se fragilise.
Un dirigeant privé de vision consolidée ne peut ni anticiper, ni arbitrer avec confiance. C'est toute la dynamique de l'entreprise qui en pâtit.
Infocob 30 AI : la solution pour piloter, anticiper et coordonner votre direction
Chaque entreprise a ses propres indicateurs de performance et ses propres enjeux stratégiques. Infocob 30 AI s'adapte à votre organisation pour offrir à la direction un logiciel de gestion sur mesure, conçu en collaboration avec vos équipes.
Piloter votre activité en temps réel
Disposez d'une vue à 360° sur l'ensemble de votre entreprise, depuis un tableau de bord unique et personnalisable.
- Tableaux de bord stratégiques avec les indicateurs clés (chiffre d'affaires, pipeline commercial, taux de transformation, satisfaction client)
- Données actualisées en temps réel issues de tous les services, sans ressaisie ni consolidation manuelle
- Rapports automatisés générés selon la fréquence et le format de votre choix (hebdomadaire, mensuel, par service)
- Accès sécurisé aux informations sensibles grâce à la gestion fine des droits par profil utilisateur
Anticiper et prendre des décisions éclairées
Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle intégrée pour transformer vos données en leviers d'action.
- Analyse prédictive des tendances commerciales et financières pour ajuster votre stratégie en amont
- Suggestions intelligentes fondées sur l'historique de votre activité et les comportements observés
- Alertes automatiques en cas de dérive sur un indicateur critique (retard de paiement, baisse du pipeline, insatisfaction client)
- Projections budgétaires fiables construites à partir de données consolidées et actualisées
Coordonner vos équipes et supprimer les silos
Faites circuler l'information entre les services pour gagner en cohérence et en réactivité à tous les niveaux.
- Vision transversale de l'activité commerciale, technique, administrative et financière dans un écosystème connecté
- Workflows interservices pour automatiser les validations, les notifications et les escalades
- Historique complet des échanges, décisions et actions conservé dans une base unique, accessible à tout moment
- Capitalisation sur la mémoire de l'entreprise indépendamment des mouvements de personnel
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FONCTIONNALITÉS CLÉS DE NOTRE CRM DIRECTION
Pilotez et automatisez votre direction avec des fonctionnalités intelligentes
Infocob 30 AI met à la disposition des dirigeants un ensemble de fonctionnalités pensées pour le pilotage stratégique. Chaque outil est paramétrable selon vos indicateurs, vos process et votre organisation interne.
Tableaux de bord personnalisés
Configurez un ou plusieurs tableaux de bord affichant vos indicateurs prioritaires : chiffre d’affaires, marge, pipeline, activité par service.
Gestion des contacts et des comptes stratégiques
Accédez à la fiche complète de chaque client, fournisseur ou partenaire avec l’historique complet des interactions.
Suivi du pipeline commercial
Visualisez en un coup d’œil l’état de vos opportunités, les prévisions de closing et les performances par commercial.
Rapports et analyses automatisés
Générez des rapports consolidés par période, par équipe ou par indicateur, sans manipulation de fichiers.
Gouvernance et gestion des droits
Pilotez la gouvernance de votre CRM grâce à un système de droits granulaire et sécurisé. Définissez précisément qui accède à quelles données par profil, par service ou par site, et garantissez la conformité réglementaire de vos traitements.
Connexion à votre ERP
Synchronisez automatiquement les données comptables et de gestion avec Sage, EBP, Cegid ou Gestimum, sans double saisie.
Passez d'une direction sans visibilité à une direction qui maîtrise son cap
En quelques semaines, Infocob 30 AI transforme votre quotidien de dirigeant. Comparez les deux réalités :
Votre quotidien sans Infocob CRM
- Vous consolidez manuellement des fichiers Excel provenant de chaque service
- Vous découvrez les résultats commerciaux avec plusieurs jours de retard
- Vous préparez vos comités de direction en sollicitant chaque responsable individuellement
- Vous manquez d'historique fiable pour construire vos prévisions annuelles
- Vous ne disposez pas d'alertes en cas de dérive sur un indicateur critique
- Vous perdez de l'information stratégique à chaque départ de collaborateur
Votre quotidien avec Infocob CRM
- Vous ouvrez un tableau de bord unique, actualisé en temps réel, dès le matin
- Vous suivez le pipeline commercial, les encours et la satisfaction client en un coup d'œil
- Vous préparez vos comités de direction en quelques minutes grâce aux rapports automatisés
- Vous construisez vos projections à partir d'un historique consolidé et fiable
- Vous recevez des alertes intelligentes dès qu'un indicateur franchit un seuil défini
- Vous capitalisez sur une mémoire d'entreprise pérenne, accessible à tout moment
LES BÉNÉFICES DU CRM INFOCOB
Infocob CRM améliore toute l'organisation de votre entreprise
La direction n'est performante que si l'ensemble des services alimente et exploite les mêmes données. Infocob 30 AI supprime les silos et la double saisie pour créer une dynamique collective au service de votre stratégie.
Service commercial
Suivez en temps réel les performances de vos équipes de vente et le taux de transformation de votre pipeline directement depuis votre tableau de bord de direction.
Service financier
Croisez les données CRM avec vos indicateurs financiers pour un suivi précis de la rentabilité et des encours clients.
Service client / SAV
Mesurez la satisfaction client et le taux de résolution des tickets pour piloter la qualité de service à l’échelle de l’entreprise.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Comment se construit votre projet chez Infocob ?
Chaque projet démarre par un audit approfondi de vos besoins. Un chef de projet dédié vous accompagne de la définition de vos indicateurs stratégiques jusqu'à la prise en main complète par vos équipes, pour un déploiement maîtrisé et sans rupture d'activité.
Diagnostic
Paramétrage
Déploiement
Recettage
Formation
Suivi
Un CRM adapté à votre secteur d'activité
Que vous dirigiez une entreprise industrielle, une société de services, un organisme de formation ou une structure spécialisée dans le bâtiment, Infocob 30 AI s'adapte aux contraintes et aux indicateurs propres à votre secteur.
FOIRE AUX QUESTIONS
Nos réponses à vos questions sur le CRM Infocob
Les tableaux de bord d’Infocob 30 AI sont entièrement personnalisables. Vous pouvez y intégrer des indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, pipeline, taux de conversion), financiers (encours, marge, prévisionnel), opérationnels (tickets SAV, délais d’intervention) ou toute autre métrique pertinente pour votre activité. Chaque widget est configurable selon la période, le service ou le périmètre de votre choix.
Infocob 30 AI intègre des outils d’import permettant de reprendre vos données depuis des fichiers Excel, des bases Access ou tout autre système existant. L’équipe projet vous accompagne dans la cartographie des données, le nettoyage et la migration pour garantir une transition fluide, sans perte d’information.
Infocob 30 AI dispose de connecteurs natifs avec les principaux ERP du marché : Sage, EBP, Cegid, Gestimum. La synchronisation est bidirectionnelle et automatisée, ce qui supprime la double saisie entre le CRM et la comptabilité. Les données financières remontent directement dans vos tableaux de bord de direction.
L’application mobile Infocob permet aux dirigeants et aux collaborateurs itinérants de consulter les tableaux de bord, de valider des actions et d’accéder aux fiches clients depuis un smartphone ou une tablette, y compris en mode hors connexion avec synchronisation automatique au retour du réseau.
Le déploiement s’étend généralement sur 2 à 4 mois, selon la complexité de votre organisation et le nombre de services concernés. La formation est assurée par les consultants Infocob, par profil utilisateur, afin que chaque collaborateur maîtrise les fonctionnalités qui le concernent. Un support réactif reste disponible après le lancement.
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Conseils d'experts, tendances du secteur et ressources précieuses pour accroître votre succès
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Naviguer efficacement dans Infocob CRM
Infocob CRM offre plusieurs outils pour naviguer rapidement entre vos fiches et retrouver vos enregistrements en un clic. Découvrez comment […]
À PROPOS D'INFOCOB
Une entreprise française où passion, innovation et proximité font la différence
Fondé en 1993, Infocob est un éditeur français de logiciels de gestion dont le siège est situé aux Sables d'Olonne, en Vendée.
Avec des agences à Alençon et à Paris, l'entreprise accompagne aujourd'hui plus de 1 500 entreprises clientes et plus de 10 000 utilisateurs au quotidien.
Le développement et l'hébergement des solutions sont réalisés intégralement en France, dans le respect des exigences du RGPD, avec un support humain et réactif accessible directement par téléphone.
Discutons ensemble de votre projet
Infocob est éditeur de son CRM.
Chaque projet de direction est unique : indicateurs stratégiques, périmètre de pilotage, intégration avec vos outils existants. Nos consultants analysent votre organisation et paramètrent un CRM adapté à votre fonctionnement, sans compromis. Échangeons sur vos objectifs lors d'une démonstration personnalisée.