Les actions sont au cœur de votre suivi commercial dans Infocob CRM. Pour vous faire gagner en efficacité, l’application propose […]
FONCTIONNALITÉ CRM
CRM mobile
Gardez le contrôle de votre activité, même loin du bureau
Pour les commerciaux, techniciens et managers en déplacement
Vos équipes terrain perdent un temps précieux à ressaisir leurs notes au bureau ? Avec le CRM mobile d’Infocob 30 AI, chaque collaborateur accède à l’ensemble de ses contacts, tâches, affaires et documents depuis son smartphone ou sa tablette. Plus besoin d’attendre le retour au siège : l’information circule en temps réel entre le terrain et les équipes sédentaires, pour une réactivité qui fait la différence face au client.
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Beaucoup d'entreprises subissent...
Des comptes rendus saisis trop tard
Les notes prises sur papier ou dans un carnet finissent oubliées, incomplètes ou ressaisies plusieurs jours après le rendez-vous. L’information perd en fiabilité et les opportunités s’envolent.
Aucune visibilité en temps réel
Le manager ne sait pas où en sont les visites du jour, les relances en cours ou les affaires signées. Il doit attendre le retour de chaque commercial pour consolider l’information.
Des allers-retours bureau-terrain constants
Vérifier un historique client, retrouver un devis ou consulter un planning oblige à rappeler le siège ou à repasser au bureau. C’est du temps perdu et de la frustration accumulée.
Une collaboration décousue entre services
Le terrain et le siège travaillent en décalé. Les informations ne remontent pas assez vite, les doublons se multiplient et les clients subissent les conséquences d’un manque de coordination.
Ce que vous gagnez concrètement
Offrir la mobilité à vos équipes, ce n’est pas simplement leur donner accès à une application. C’est transformer leur façon de travailler au quotidien – et les résultats se mesurent dès les premières semaines.
Du temps récupéré chaque jour
Plus de ressaisie, plus de notes perdues. Les comptes rendus sont rédigés en quelques minutes grâce à la saisie vocale, directement depuis le terrain.
Une réactivité client immédiate
Face à un prospect, consultez l’historique complet des échanges, le dernier devis envoyé ou l’état d’une commande. Vous répondez sur-le-champ, sans rappeler le bureau.
Une vision en temps réel pour les managers
Suivez l’avancement des visites, les affaires en cours et les performances individuelles depuis votre propre tableau de bord, où que vous soyez.
Des tournées optimisées
Grâce à la géolocalisation intégrée, identifiez les clients et prospects à proximité. Organisez vos déplacements intelligemment et maximisez chaque journée terrain.
Zéro rupture d’information
Chaque donnée saisie sur le terrain est synchronisée instantanément avec le CRM au siège. Fini les silos entre équipes mobiles et sédentaires.
Une adoption rapide et sans friction
Accessible depuis n’importe quel navigateur, sans installation, l’application CRM mobile Infocob est prise en main en quelques heures par vos collaborateurs.
SOLUTIONS MÉTIERS
Découvrez cette fonctionnalité appliquée à votre métier
65
%
des commerciaux équipés d’un CRM mobile atteignent leurs objectifs de vente (source : Innoppl Technologies)
40
min
gagnées par jour et par collaborateur en supprimant la ressaisie terrain-bureau
+ 10000
utilisateurs connectés à l’écosystème Infocob au quotidien
+ 1500
entreprises clientes font confiance à Infocob depuis 1993
QUI UTILISE LE CRM MOBILE ?
Chaque profil y trouve son compte
L’application CRM mobile Infocob s’adapte aux usages de chacun. Du dirigeant en déplacement au technicien sur site, chaque profil dispose des informations et des outils dont il a besoin, au bon moment.
Le contexte
Une entreprise de maintenance industrielle emploie 25 techniciens itinérants. Chaque soir, ils reviennent au bureau pour saisir leurs rapports d’intervention, mettre à jour les fiches clients et transmettre leurs notes de frais. Le responsable SAV consolide manuellement les données le lendemain matin.
La solution
L’entreprise déploie le CRM mobile Infocob 30 AI sur les smartphones de ses techniciens. Chaque intervenant saisit son compte rendu directement sur site grâce à la saisie vocale, prend en photo les justificatifs de frais et fait signer le bon d’intervention sur tablette. Les données sont synchronisées en temps réel avec le CRM au siège.
Le résultat
Les techniciens gagnent 45 minutes par jour en supprimant la ressaisie. Le responsable SAV dispose des rapports d’intervention dès leur clôture, sans attendre le lendemain. Les notes de frais sont traitées deux fois plus vite. La direction bénéficie d’un suivi en temps réel du taux d’intervention et de la satisfaction client.
En situation réelle
Passez de 45 minutes de ressaisie quotidienne à zéro, sans changer vos habitudes terrain
Et si c'était aussi simple que ça ?
Vous ouvrez votre logiciel gestion mobile. Vous voyez immédiatement :
✔ L’agenda de votre journée avec les adresses de vos rendez-vous
✔ L’historique complet de chaque client avant d’entrer en réunion
✔ Les affaires en cours et leur avancement en un coup d’œil
✔ Les tâches assignées par vos collègues depuis le siège
✔ Les clients et prospects géolocalisés autour de vous
✔ Vos notes de frais saisies en 30 secondes, photo incluse
Pas de carnet à retranscrire.
Pas de fichier Excel à consolider.
Pas d’appel au bureau pour retrouver une information.
Tout est là, dans votre poche. C’est exactement ce que fait Infocob 30 AI.
Ce qui fait la différence chez Infocob
100 % sur mesure
Votre application CRM mobile affiche les modules, champs et vues dont vos équipes ont réellement besoin. Rien de superflu, tout est adapté à vos process métier.
Synchronisation instantanée
Chaque information saisie sur le terrain est disponible au siège en temps réel, et inversement. L’intelligence artificielle d’Infocob 30 AI détecte les incohérences et suggère des corrections.
Zéro installation, accès universel
L’application fonctionne directement dans le navigateur de n’importe quel appareil – smartphone, tablette ou PC. Pas d’app store, pas de mise à jour manuelle, pas de contrainte technique.
+30 ans d’expertise terrain
Infocob accompagne les entreprises depuis 1993. Nos consultants connaissent les réalités du terrain et paramètrent votre CRM mobile pour qu’il colle à vos usages, pas l’inverse.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes – CRM mobile
L’application CRM mobile Infocob est conçue pour fonctionner via un navigateur web. Une connexion internet (Wi-Fi, 4G ou 5G) est donc nécessaire pour accéder aux données et synchroniser les informations. En cas de coupure réseau temporaire, les données saisies localement sont synchronisées automatiquement dès le retour de la connexion.
Non. Le CRM mobile Infocob est une application web responsive. Il suffit d’ouvrir un navigateur internet (Chrome, Safari, Firefox…) et de se connecter avec un identifiant et un mot de passe. Aucune installation depuis un app store n’est requise, ce qui simplifie le déploiement et la maintenance.
Oui. La synchronisation est automatique et en temps réel. Dès qu’un collaborateur ajoute un compte rendu, modifie une fiche client ou saisit une note de frais, l’information est disponible pour tous les utilisateurs du CRM, au bureau comme sur le terrain.
Absolument. Infocob 30 AI se connecte nativement aux principaux ERP du marché (Sage, EBP, Cegid, Gestimum…). Les données commerciales, comptables et logistiques circulent sans double saisie entre votre ERP et le CRM mobile.
Le déploiement est rapide puisqu’il n’y a aucune installation à effectuer. Une fois le paramétrage réalisé avec nos consultants (adaptation des vues, des droits d’accès et des modules affichés), vos collaborateurs peuvent commencer à l’utiliser immédiatement. Une formation courte d’une à deux heures suffit généralement pour une prise en main autonome.
Êtes-vous prêts à transformer la gestion de votre activité ?
Vos équipes méritent des outils à la hauteur de leur engagement. Avec le CRM mobile Infocob 30 AI, offrez-leur la liberté de travailler efficacement, où qu’ils soient.
- Accès instantané à toutes les données clients, même en déplacement
- Comptes rendus rédigés en 2 minutes grâce à la saisie vocale
- Géolocalisation des prospects pour des tournées optimisées
- Synchronisation temps réel entre le terrain et le siège
- Notes de frais saisies et justifiées en un clic
Demandez une démonstration personnalisée et découvrez comment le CRM mobile s’adapte à votre organisation.
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Conseils d'experts, tendances du secteur et ressources précieuses pour accroître votre succès
Les grilles sont omniprésentes dans Infocob CRM : actions, historiques, résultats de recherche, listes de contacts… Savoir les personnaliser vous […]
Testez le CRM mobile sur vos propres données
Rien ne vaut un essai concret. Nos consultants paramètrent une démo personnalisée avec vos contacts, vos affaires et vos process pour que vous puissiez mesurer l’impact réel du CRM mobile sur votre quotidien. En 30 minutes, vous saurez exactement ce qu’Infocob 30 AI peut apporter à vos équipes terrain.