CRM SÉCURITÉ INCENDIE
Infocob CRM Incendie – La solution n°1 pour la prévention et la sécurité incendie
30 ans d’automatisation au service de la performance et de la conformité
Vous perdez un temps précieux entre le terrain et la facturation ?
Nous connaissons la réalité de votre quotidien : des techniciens sur la route, parfois dans des zones non desservies par le réseau, des rapports manuscrits à ressaisir, des délais de facturation qui s'allongent. Une réglementation stricte (APSAD), des clients multi-sites avec des parcs volumineux à contrôler. Cette charge administrative pèse sur vos marges, freine votre développement commercial et mobilise des ressources qui pourraient être ailleurs.
Interventions sur des zones blanches
Vos techniciens interviennent sur des zones non desservies par le réseau ce qui engendre la retranscription manuelle au bureau de leurs rapports.
Planification complexe des tournées
Organiser les interventions préventives et curatives de plusieurs techniciens sur un territoire étendu devient un casse-tête quotidien. Les bons volants sont difficiles à géolocaliser.
Multiplicité des équipements à gérer
Extincteurs, RIA, désenfumage, portes coupe-feu, BAES, colonnes sèches… Chaque type de matériel a ses spécificités et ses cycles de vérification. Vos clients multi-sites démultiplient la complexité.
Délai de facturation long
Entre l’intervention et l’émission de la facture, plusieurs semaines peuvent s’écouler. Votre trésorerie en souffre directement et vos encours clients explosent.
Ressaisie des rapports de vérification
Les bons d’intervention manuscrits doivent être retranscrits au bureau. Perte de temps, risques d’erreurs, délais rallongés avant facturation.
Administratif lourd et chronophage
Vous perdez du temps à répondre aux relances de vos clients : les informations sont dispersées.
Entreprises incendie équipées
D'automatisation au service du métier
Gagnés sur la facturation
De temps gagné en gestion administrative
Avec Infocob 30 IA, le CRM sécurité incendie devient un véritable pilote de votre métier
Depuis 1994, nos solutions déclenchent des actions, suivent les échéances, envoient des alertes et connectent les services de votre entreprise entre eux.
- Il planifie les interventions préventives : , et permet une forte réactivité sur la maintenance curative.
- l’exécution et la signature du rapport : chez votre client : le rapport est transmis sans délai..
- connecte les équipes : commerciales, techniques et administratives autour d’une base unique en temps réel.
- déclenche les rappels de maintenance : .
- transfert le rapport en facture : vers votre outil de gestion commerciale
- relance les factures : .
- grâce à l’espace client : - l’extension de votre CRM métier : votre client accède à ses contrats, ses interventions, ses factures et ses dépannages d’un clic.
L’automatisation, c’est notre ADN.L’intelligence artificielle en est désormais le prolongement naturel.
SERVICES
Infocob CRM est pensé pour l’ensemble des professionnels de la sécurité incendie
Du dirigeant au technicien terrain, chaque collaborateur trouve dans Infocob CRM les outils adaptés à son quotidien. Voici ce que chaque profil peut en attendre concrètement.
FONCTIONNALITÉS CLÉS DE NOTRE CRM INCENDIE
Les outils essentiels pour les professionnels de la sécurité incendie
Chaque fonctionnalité a été pensée pour répondre aux exigences spécifiques de votre métier. Infocob CRM 30 IA s’intègre à vos outils existants pour connecter tous les services de l’entreprise. De la gestion du parc matériel à la facturation automatisée, découvrez les outils qui vont transformer votre quotidien.
Gestion du parc matériel
Suivez chaque équipement par client, site d’intervention et localisation dans le bâtiment. Historique complet, dates de mise en service, numéros de série. Suivi en temps réel de la conformité du matériel.
Application mobile terrain
Vos techniciens saisissent les rapports de vérification en temps réel sur tablette durcie ou smartphone. Mode connecté ou déconnecté selon vos besoins — essentiel pour les interventions en sous-sol ou zones sans réseau.
Rapports de vérification personnalisés
Formulaires adaptés à chaque type d’équipement : extincteurs, RIA, désenfumage, portes coupe-feu, BAES, colonnes sèches, alarmes incendie.
Signature électronique
Faites signer vos clients directement sur la tablette. Le bon de vérification est validé sur place, prêt à être facturé. Le rapport est transmis sans délai.
Planning automatisé
Les interventions préventives se programment automatiquement selon les cycles de maintenance. Visualisez les tournées de vos techniciens en temps réel. Forte réactivité sur la maintenance curative.
Contrats de maintenance réglementaire
Pilotez vos contrats de vérification réglementaire (Q4, Q5, Q18) avec leurs échéances, leurs prestations incluses et leurs conditions de renouvellement. Le système alerte automatiquement avant chaque échéance pour sécuriser le chiffre d’affaires récurrent.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Votre projet CRM incendie en 5 étapes
Nous savons que changer de système d'information est un projet structurant. C'est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape, avec des consultants qui connaissent les spécificités de votre métier. Chaque déploiement est suivi par un chef de projet dédié garant de la cohérence.
Diagnostic
Paramétrage
Déploiement
Recettage
Formation
Suivi
Les bénéfices concrets d'Infocob CRM pour le secteur de l'incendie
Expertise sectorielle prouvée
+55 entreprises de sécurité incendie utilisent notre solution au quotidien. Nous parlons votre langage : extincteurs, RIA, BAES, Q4, épreuves hydrauliques n’ont pas de secret pour nous. Infocob est aujourd’hui le n°1 des CRM dédiés aux métiers de la sécurité incendie, prévention et télésurveillance.
Modules spécifiques au métier
Formulaires de vérification et d’intervention adaptés à chaque type d’équipement, gestion du parc matériel par site et par localisation dans le bâtiment, cycles de maintenance automatisés. Rappels périodiques générés automatiquement : zéro oubli sur les visites à venir.
Intégration avec vos outils
Connexion native avec Sage, CEGID, Gestimum, Sequoia… Synchronisation bidirectionnelle et API ouvertes. Votre CRM sécurité incendie communique avec votre gestion commerciale, votre gestion de stock et votre comptabilité sans double saisie.
Accompagnement par des experts métier
Nos consultants connaissent les contraintes réglementaires et opérationnelles de la sécurité incendie. Nos intégrateurs paramètrent la solution selon VOS process. Chaque déploiement est suivi par un chef de projet dédié au bon déploiement de votre futur système d’information.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes - CRM sécurité incendie
Oui, Infocob CRM sécurité incendie a été conçu spécifiquement pour les professionnels de la prévention et sécurité incendie. Les formulaires de vérification sont paramétrés pour chaque type d’équipement : extincteurs, RIA, désenfumage, portes coupe-feu, poteaux incendie, BAES, colonnes sèches, alarmes incendie. La solution prend également en charge les épreuves hydrauliques et les recharges.
Infocob CRM incendie s’interface nativement avec les principaux ERP du marché : EBP, Sage, CEGID, Gestimum, Sequoia… Synchronisation bidirectionnelle et API ouvertes : les données circulent automatiquement entre votre CRM incendie et votre gestion commerciale, votre gestion de stock, votre gestion comptable, sans double saisie. si vous souhaitez changer d’outil de gestion, nous avons une solution globale a vous proposer.
Notre solution fonctionne d’abord en déconnecté, essentiel pour les interventions… (parking, champs … ) avec synchronisation automatique ou en mode connecté (3G/4G) – essentiel pour les interventions dans des zones non desservies par le réseau. Les rapports de vérification sont saisis sur place, avec signature électronique du client et diffusée à travers votre espace client. Vos techniciens peuvent utiliser des tablettes durcies (IPxx), des tablettes standard avec coque antichoc et étanche, ou des ordinateurs portables.
La solution génère automatiquement les rapports conformes aux exigences réglementaires, y compris les obligations APSAD et de contrôle périodique. Les certificats Q4 sont stockés et accessibles depuis l’espace client. Vous disposez d’une traçabilité complète pour répondre aux audits de vos clients ou des organismes de contrôle. Tableaux de bord de maintenance et d’alertes intégrés.
Le délai dépend de la complexité de votre organisation et du volume de données à reprendre.
Vous bénéficiez d’un support technique réactif par téléphone et email, basé en Vendée. Un chef de projet dédié reste disponible pour ajuster le paramétrage selon l’évolution de vos besoins. Les mises à jour de la solution sont incluses dans votre contrat de maintenance. Votre commercial dédié s’assurera de la bonne prise en main des outils déployés auprès de tous les utilisateurs.
Le budget dépend du nombre d’utilisateurs, des modules activés et du niveau de personnalisation souhaité. Nous vous proposons un devis détaillé après l’audit de vos besoins. Contactez-nous pour une estimation adaptée à votre structure.
À PROPOS D'INFOCOB
Une expertise française, au cœur de la Vendée
Basée aux Sables-d'Olonne, dans le Pays de la Loire, Infocob conçoit, développe et maintient toutes ses solutions en France.
Nos CRM sont hébergés sur des serveurs français, conformes au RGPD, et accompagnés d'un support humain et réactif. Depuis trois décennies, nous aidons les entreprises à structurer leurs données, automatiser leurs tâches et connecter leurs équipes.
Infocob, c'est la technologie française au service de la performance opérationnelle.
Prêt à transformer la gestion de votre activité incendie ?
Rejoignez les entreprises de sécurité incendie qui ont déjà gagné en productivité avec Infocob BORVO. Demandez votre démonstration personnalisée et découvrez comment notre CRM incendie peut s'adapter à vos process.Rencontrez nos experts aux Sables-d'Olonne (Vendée) ou demandez une démo ci-contre.