Actualités Corporate
Contraste, mode dyslexie, taille du texte : un menu d’accessibilité est désormais déployé dans tous les espaces clients Infocob, sans surcoût. Voici comment il est né et ce qu’il permet.
Choisir son CRM ne se résume pas à comparer des fonctionnalités. Voici les critères essentiels, la méthode étape par étape et les erreurs fréquentes à éviter pour réussir votre projet.
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Relier son CRM à ses autres logiciels n’est pas un grand projet informatique, mais une suite de décisions prises dans le bon ordre. Par quelle connexion commencer, et quelle question trancher avant.
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L’IA d’Infocob 30 AI se range à trois endroits de votre CRM : la rédaction, les écrans métier, les agents. Ce que chaque niveau change concrètement quand on utilise déjà Infocob depuis des années.
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Dix ans de saisie ont constitué dans votre CRM une mémoire d’entreprise que personne n’exploite, faute de temps. Pourquoi cette valeur reste dormante, et ce qui permet enfin de s’en servir.
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Infocob 20 ou Infocob 30 AI : ce que vous gardez, ce qui change au quotidien et ce que le passage demande vraiment à vos équipes.
L’intelligence artificielle dans un CRM analyse, rédige et priorise à partir des données déjà présentes dans l’outil. Voici des usages concrets pour une PME, sans jargon.
Un CRM métier est conçu dès l’origine pour un secteur précis (BTP, industrie, automobile, chauffage) quand le CRM généraliste vise des besoins standards. Comment choisir entre les deux.
Nettoyer son CRM, c’est simplement remettre de l’ordre dans sa base pour qu’elle redevienne fiable et utile. On commence par […]
