Le RGPD impose de savoir pourquoi on collecte chaque donnée, de la protéger, de la supprimer à temps et de répondre aux demandes. Les bonnes pratiques pour votre CRM, en PME.
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Vos données CRM valent plus que vous ne croyez
Dix ans de saisie ont constitué dans votre CRM une mémoire d’entreprise que personne n’exploite, faute de temps. Pourquoi cette valeur reste dormante, et ce qui permet enfin de s’en servir.