Astuces Infocob CRM
Maîtrisez les raccourcis gérer les actions
Les actions sont au cœur de votre suivi commercial dans Infocob CRM. Pour vous faire gagner en efficacité, l’application propose […]
FONCTIONNALITÉ CRM
Connexion ERP
Reliez votre CRM et votre ERP pour ne plus jamais ressaisir une donnée
Pour les directions financières, les services administratifs, les commerciaux et les équipes techniques
Votre ERP gère votre comptabilité, vos stocks, votre production. Votre CRM pilote votre relation client. Mais entre les deux, combien de données circulent encore par export, copier-coller ou ressaisie manuelle ? Infocob 30 AI se connecte nativement à votre logiciel de gestion pour faire communiquer vos outils en temps réel. Devis, factures, encours, articles, tarifs : tout est synchronisé automatiquement. Résultat : un CRM connexion ERP qui élimine les silos, fiabilise vos données et libère des heures de travail à vos équipes chaque semaine.
Depuis 2004
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Beaucoup d’entreprises subissent une déconnexion totale entre leur CRM et leur ERP
La double saisie permanente
Vos commerciaux saisissent un client dans le CRM, puis vos comptables le ressaisissent dans l’ERP. Chaque modification doit être répercutée des deux côtés. Un temps considérable perdu chaque semaine, et autant d’occasions de générer des erreurs.
Des données contradictoires entre les outils
Le commercial voit un encours à 0, le comptable voit un retard de paiement de 8 000 €. Personne ne sait quelle information est juste. Les décisions se prennent sur des bases erronées et la confiance dans les outils s’effrite.
Aucune visibilité sur l’historique de facturation
Lorsqu’un commercial prépare un rendez-vous client, il doit jongler entre plusieurs logiciels pour reconstituer l’historique des commandes, des factures et des paiements. Une perte de temps qui nuit à la qualité de l’échange.
Des devis créés à l’aveugle, sans visibilité sur les stocks
Vos commerciaux établissent des devis sans connaître les disponibilités réelles ni les tarifs en vigueur. Conséquence : promesses intenables, ruptures, négociations à refaire et clients déçus.
Ce que vous gagnez concrètement avec un CRM connecté à votre ERP
Connecter Infocob 30 AI à votre logiciel de gestion, c’est transformer la façon dont l’information circule dans votre entreprise. Voici les bénéfices que vos équipes constatent dès les premières semaines.
Zéro double saisie
Une donnée saisie une seule fois est partagée automatiquement entre les deux outils. Vos équipes administratives gagnent plusieurs heures par semaine et les erreurs de ressaisie disparaissent.
Une vision client à 360°
Dans une seule interface, vos commerciaux voient l’historique complet : échanges, devis, commandes, factures, encours, retards de paiement. Ils préparent leurs rendez-vous en quelques minutes au lieu de plusieurs dizaines.
Des décisions pilotées par la donnée
Grâce à l’intelligence artificielle intégrée à Infocob 30 AI, vos données CRM et ERP sont croisées et analysées automatiquement. Les marges, les volumes, les retards et les tendances deviennent visibles en temps réel.
Des devis fiables et rapides
Vos commerciaux créent leurs devis directement depuis le CRM, avec les articles, les tarifs et les stocks issus de l’ERP. Les propositions sont justes, cohérentes et envoyées en quelques clics.
Une comptabilité allégée
Vos comptables ne ressaisissent plus rien. Les commandes signées remontent automatiquement dans l’ERP, les factures redescendent dans le CRM. Le service financier se concentre sur l’analyse et le pilotage.
Une relation client renforcée
Avec un CRM relié à votre logiciel de gestion, chaque collaborateur dispose des bonnes informations au bon moment. Le client se sent reconnu, suivi et écouté à chaque interaction.
SOLUTIONS MÉTIERS
Découvrez cette fonctionnalité appliquée à votre métier
70
%
des entreprises perdent du temps à cause de la double saisie entre logiciels
800
+
projets de système d’information menés par les équipes Infocob
+ 10000
utilisateurs quotidiens d’Infocob 30 AI en France
+ 1500
entreprises clientes accompagnées depuis 1993
POUR QUI
Chaque profil y trouve son compte
Une connexion réussie entre CRM et ERP profite à toute l’entreprise. Direction, services administratifs et financiers, équipes commerciales : chacun trouve dans Infocob 30 AI les informations dont il a besoin, dans son langage et à son rythme.
Le contexte
Une PME industrielle de 80 salariés utilise Sage 100 pour sa comptabilité et sa gestion commerciale. Ses commerciaux travaillent sur Excel, ressaisissent chaque devis dans Sage et passent près d’une demi-journée par semaine à reconstituer manuellement l’historique de leurs clients.
La solution
Les équipes Infocob déploient Infocob 30 AI et le connectent à Sage 100 via une interface sur mesure. Les fiches clients, les articles, les tarifs et les statistiques de ventes sont synchronisés en temps réel. Les devis sont créés dans le CRM et basculent automatiquement dans l’ERP une fois validés.
Le résultat
Les commerciaux gagnent en moyenne 6 heures par semaine et par personne. Les erreurs de ressaisie ont disparu. Le temps de préparation d’un rendez-vous client est passé de 45 à 10 minutes. La direction dispose enfin d’un tableau de bord unique pour piloter l’activité.
EN SITUATION RÉELLE
Quand votre CRM et votre ERP parlent enfin la même langue
Et si c’était aussi simple que ça ?
Vous ouvrez la fiche d’un client dans Infocob 30 AI. Vous voyez immédiatement :
✔ L’ensemble de ses commandes et factures issues de votre ERP
✔ Son encours actuel et ses éventuels retards de paiement
✔ L’historique complet de ses échanges avec votre équipe commerciale
✔ Les devis en cours, les contrats actifs et les renouvellements à venir
✔ Les articles qu’il commande le plus souvent et leurs tarifs négociés
✔ Les disponibilités de stock en temps réel pour préparer une nouvelle proposition
✔ Les indicateurs intelligents calculés automatiquement par l’intelligence artificielle d’Infocob 30 AI
Pas de fichiers Excel à consolider.
Pas de mails à fouiller.
Pas d’appel au comptable pour vérifier un encours.
Ce n’est pas une promesse marketing, c’est exactement ce que fait Infocob 30 AI quand il est connecté à votre ERP.
Ce qui fait la différence chez Infocob
30 ans d’expertise sur la connexion CRM-ERP
Depuis 1993, nos équipes interconnectent Infocob 30 AI avec les principaux ERP du marché. Plus de 800 projets de système d’information menés à bien.
Connexions natives avec les ERP majeurs
Sage, EBP, Cegid, Gestimum, Sylob, Silog, Clipper, Orisha, Sequoia, Everwin, Sage Batigest, Prodevis : nos interfaces existent déjà et sont éprouvées.
Une approche 100 % sur mesure
Chaque connexion est étudiée pour créer les meilleures synergies entre vos outils. Aucun projet n’est traité à la chaîne.
Éditeur CRM ET intégrateur ERP
Infocob est à la fois éditeur de son CRM et intégrateur ERP via sa filiale Infocob Gestion. Un seul interlocuteur pour tout votre système d’information.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes – Connexion ERP
Nos équipes ont déjà interfacé Infocob 30 AI avec les principaux éditeurs du marché : Sage (100, Batigest), EBP, Cegid, Gestimum, Sylob, Silog, Clipper, Orisha, Sequoia, Everwin, Prodevis, XL Soft, Onaya. Si votre ERP n’est pas dans cette liste, nos consultants étudient la faisabilité d’une interface sur mesure : dans la grande majorité des cas, une connexion est possible.
Les flux sont bidirectionnels et entièrement paramétrables. Du CRM vers l’ERP : création de tiers, devis, commandes et documents commerciaux. De l’ERP vers le CRM : statistiques de ventes, encours clients, factures, articles, tarifs, niveaux de stock, documents PDF signés. Nous définissons ensemble les flux pertinents pour votre activité.
Oui, dans la majorité des cas. Selon votre ERP et vos besoins, nous mettons en place une synchronisation en temps réel ou à fréquence programmée (toutes les heures, en fin de journée…). L’objectif est toujours que vos équipes disposent d’informations à jour, sans surcharger vos serveurs.
Non, dans la grande majorité des cas, votre ERP n’est pas modifié. Nous nous appuyons sur les API ou les bases de données disponibles pour mettre en place les échanges. Vos processus de gestion existants ne sont pas perturbés.
Cela dépend de la complexité de votre système d’information et du nombre de flux à mettre en place. Pour une connexion standard avec un ERP du marché, comptez généralement entre 2 et 8 semaines. Notre équipe vous accompagne à chaque étape : audit, paramétrage, tests, mise en production et formation.
Êtes-vous prêts à connecter votre CRM à votre ERP ?
Lors d’un échange personnalisé avec nos consultants, nous étudions ensemble votre système d’information actuel et identifions les flux à automatiser pour générer des gains immédiats sur vos KPI.
- Suppression de la double saisie entre vos outils
- Vision client unifiée pour vos équipes commerciales et financières
- Tableaux de bord croisés CRM et ERP pilotés par intelligence artificielle
- Devis créés à partir d’articles et de tarifs synchronisés
- Connexion sur mesure avec votre ERP, quel qu’il soit
Un seul interlocuteur, une seule équipe, un projet maîtrisé de bout en bout.
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Testez la connexion CRM-ERP sur votre propre système d’information
Nos consultants vous proposent une démonstration personnalisée d’Infocob 30 AI connecté à un ERP de référence. Vous repartez avec une vision claire de ce que la solution peut apporter à votre entreprise et des prochaines étapes pour avancer sereinement sur votre projet.