Gestion des affaires

Oui, totalement. Nous paramétrons les étapes, les champs, les critères de qualification (montant, marge, taux de réussite, probabilité…) et les workflows selon vos procédures internes. Chaque entreprise a son propre processus commercial : Infocob 30 AI s’adapte au vôtre et non l’inverse.

Absolument. Une affaire peut contenir plusieurs produits ou services, avec leur quantité, leur prix, leur marge et leur coût. Vous pouvez également renseigner les concurrents présents sur le dossier, les dates clés, les fichiers associés et l’ensemble des actions de relance et de suivi.

Infocob 30 AI se connecte nativement aux principaux ERP du marché. Les informations circulent dans les deux sens : les produits et les marges remontent automatiquement dans vos affaires, et les affaires signées peuvent générer directement des commandes ou des factures dans votre ERP, sans double saisie.

Oui. Le module d’analyse intégré vous permet d’éditer en un clic des bilans d’affaires, de suivre vos taux de conversion par commercial, par produit ou par secteur, et de visualiser votre pipe en temps réel. Grâce à l’intelligence artificielle, le CRM identifie également les tendances et les dossiers à risque.

Une fois l’affaire signée, elle reste accessible aux équipes projet, SAV et administration avec l’historique complet : contrats, documents, interlocuteurs, spécifications. Chaque service voit l’information qui le concerne, ce qui supprime les ruptures de communication entre la vente et la production.

Le délai dépend de la complexité de votre cycle de vente et du nombre de workflows à paramétrer. En moyenne, un déploiement complet prend entre quatre et huit semaines, incluant l’audit, la personnalisation, la reprise des données, la formation et la mise en production.