Astuces Infocob CRM
Qu’est-ce qu’un CRM ? Définition, utilité et fonctionnement
Un CRM (Customer Relationship Management) est aujourd’hui un outil incontournable pour toute entreprise qui souhaite placer le client au centre […]
FONCTIONNALITÉ CRM
Accélérez vos signatures de devis et contrats grâce à Infocob Sign
Envoi, signature et suivi de vos documents directement depuis votre CRM
Commerciaux, services administratifs, RH, dirigeants de PME…
Infocob Sign intègre nativement la signature électronique à votre CRM Infocob 30 AI.
Vos clients signent en un clic depuis un lien sécurisé, sans changer d'outil ni quitter leur espace client. Conforme au règlement eIDAS, Infocob Sign supprime les envois postaux, les scans et les relances manuelles.
Du devis à la facture, tout reste centralisé, tracé et accessible dans votre CRM. Résultat : un cycle de vente raccourci, une expérience client renforcée et un suivi sans angle mort.
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Sans signature électronique intégrée, votre cycle commercial perd en vitesse et en clarté
Des cycles de vente ralentis par le papier
Impression, envoi postal, signature manuscrite, scan, retour : chaque étape papier rallonge le délai entre la proposition commerciale et la décision finale du client. Vos affaires s’étirent inutilement.
Des relances chronophages et imprécises
Vos commerciaux relancent à l’aveugle : le client a-t-il reçu le devis ? L’a-t-il ouvert ? Est-il en train de comparer ? Sans visibilité, chaque relance devient un coup de poker.
Une expérience client peu professionnelle
Demander à un client d’imprimer, de signer, de scanner puis de renvoyer un document n’inspire pas confiance. Cette friction nuit à votre image de marque et au confort de vos interlocuteurs.
Un suivi des signatures dispersé
Documents éparpillés entre la messagerie, le drive et l’imprimante : retrouver une version signée ou suivre l’état d’une signature relevait jusqu’ici du parcours du combattant.
Ce que vous gagnez concrètement avec Infocob Sign
Un module de signature électronique conçu pour s'intégrer naturellement à votre CRM : moins de friction commerciale, plus de signatures abouties, et une expérience client renforcée à chaque étape.
Une signature en un clic pour vos clients
Vos clients signent leurs devis et contrats en un clic, depuis un lien sécurisé, sur ordinateur, tablette ou smartphone. Aucun compte à créer, aucun logiciel à installer.
Une conformité eIDAS garantie
Infocob Sign est conforme au règlement européen eIDAS. Vos documents signés ont la même valeur juridique qu’une signature manuscrite, avec horodatage et traçabilité complète.
Un espace client intégré
Vos clients retrouvent leurs documents à signer et leur historique sur un espace client clair et professionnel, sans devoir fouiller dans leur messagerie.
Un tableau de bord de suivi dédié
Un tableau de bord dédié donne en temps réel l’état de chaque envoi : reçu, ouvert, signé ou en attente. Vous savez exactement où en est chaque dossier.
Un tracking du devis à la facture
Reliés nativement à votre CRM, vos documents signés alimentent automatiquement les affaires, les contrats et la facturation. Du devis signé à la facture, tout est tracé.
Des coûts postaux et de scan supprimés
Plus d’impressions, plus d’envois postaux, plus de scans de documents signés : vous économisez du papier, du temps et des coûts logistiques sur chaque dossier.
SOLUTIONS MÉTIERS
Découvrez cette fonctionnalité appliquée à votre métier
+ 30
ans
Plus de 30 ans d'expertise CRM française dans la gestion de la donnée client et des processus commerciaux.
100
%
100 % compatible avec les besoins du terrain : commerciaux, SAV, services administratifs, direction.
+ 10
ans
Plus de 10 ans d'ancienneté moyenne de nos clients : un partenariat durable et reconnu.
20
h
20 heures de formation et d'accompagnement incluses pour assurer la réussite de votre projet.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Chaque profil y trouve son compte
Un module de signature électronique intégré au CRM doit répondre aux besoins de chaque service. Infocob Sign s'ajuste aux attentes spécifiques de chaque profil pour offrir à tous une expérience efficace.
Le contexte
Une PME B2B d’une quarantaine de collaborateurs voyait ses cycles de vente s’allonger : envois postaux des devis, scans, signatures manuscrites, relances par téléphone… Les commerciaux passaient un temps considérable à relancer leurs prospects à l’aveugle, sans savoir si le devis avait été ouvert ni où en était la décision.
La solution
Avec Infocob Sign, l’entreprise envoie désormais ses devis et contrats à signer en quelques clics depuis le CRM. Les clients signent en un instant depuis leur espace client. Le tableau de bord de suivi indique précisément quels documents ont été ouverts, signés ou attendent encore une action.
Le résultat
Le cycle de vente moyen a été raccourci de plusieurs jours à quelques heures sur la majorité des affaires. Le taux de signature s’est amélioré grâce à des relances ciblées, l’expérience client est devenue plus fluide, et les commerciaux ont gagné un temps précieux pour se concentrer sur la prospection.
EN SITUATION RÉELLE
Du devis postal au contrat signé en quelques heures grâce à Infocob Sign
Et si c'était aussi simple que ça ?
Vous ouvrez votre CRM et lancez Infocob Sign. Vous voyez immédiatement :
✔ Vos devis et contrats envoyés à la signature en quelques clics depuis le CRM
✔ L'espace client de chaque interlocuteur, avec ses documents à signer en évidence
✔ Le tableau de bord de suivi avec l'état exact de chaque envoi
✔ Les documents signés rangés automatiquement dans la bonne affaire ou le bon contrat
✔ Les certificats de signature et le journal de preuve archivés pour chaque dossier
✔ Les notifications automatiques au commercial dès qu'un document est signé
Pas d'impressions, d'enveloppes ni de timbres.
Pas de scans pour archiver une signature.
Pas de relances à l'aveugle pour savoir où en est le client.
Ce n'est pas utopiste, c'est exactement ce que fait Infocob Sign.
Ce qui fait la différence chez Infocob
100 % intégré au CRM
Infocob Sign s’utilise directement depuis votre CRM. Pas d’outil tiers, pas de double saisie : la signature s’inscrit dans le même parcours que vos affaires, devis et contrats.
Conformité eIDAS et traçabilité complète
Conformité eIDAS, horodatage, journal de preuve : vos signatures ont la même valeur légale qu’une signature manuscrite, avec une traçabilité supérieure.
Espace client inclus
L’espace client est inclus dans la solution. Vos clients retrouvent leurs documents à signer et leur historique en quelques clics, sur n’importe quel support.
30 ans d'expertise française
Depuis 1993, Infocob accompagne plus de 1 500 entreprises avec des équipes basées en France. 20 heures de formation et d’accompagnement incluses.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes – Signature électronique
Oui. Infocob Sign est conforme au règlement européen eIDAS. Vos documents signés bénéficient d’une valeur légale équivalente à une signature manuscrite, avec horodatage, certificat de signature et journal de preuve complèt.
Le client reçoit un email avec un lien sécurisé. Il accède à son espace client, consulte le document, puis le signe en un clic sur ordinateur, tablette ou smartphone. Aucun compte à créer, aucun logiciel à télécharger.
Oui. Un tableau de bord dédié indique pour chaque envoi son statut : reçu, ouvert, en cours de signature, signé ou en attente. Vous savez exactement où en est chaque dossier et pouvez relancer au bon moment, sans relances à l’aveugle.
Oui. L’espace client est nativement intégré à la solution. Vos clients y retrouvent leurs documents à signer, leurs documents déjà signés et l’historique complet de leurs échanges avec vous, sans devoir fouiller dans leur messagerie.
Non. Infocob Sign est nativement intégré à Infocob CRM. Vous envoyez le document à signer directement depuis une fiche affaire, devis ou contrat, et le document signé revient automatiquement dans le bon dossier. Pas de double saisie, pas d’outil supplémentaire à administrer.
Êtes-vous prêts à accélérer vos signatures de devis et contrats ?
Discutons de vos enjeux de signature et voyons ensemble comment Infocob Sign peut faire évoluer vos indicateurs clés : délai de signature, taux de transformation, expérience client, conformité juridique.
- Un échange sans engagement avec un expert métier
- Une démonstration personnalisée d'Infocob Sign sur vos documents
- Une analyse de votre cycle de signature actuel
- Des recommandations concrètes pour accélérer vos validations clients
- Une estimation claire du temps gagné par vos commerciaux
En quelques échanges, vous saurez exactement ce qu'Infocob Sign peut apporter à votre processus commercial.
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