Les actions sont au cœur de votre suivi commercial dans Infocob CRM. Pour vous faire gagner en efficacité, l’application propose […]
FONCTIONNALITÉ CRM
Synchronisez Infocob CRM et My Silae grâce à notre connecteur
Demande d'absence et planning réunis entre Infocob 30 AI et My Silae
Imaginez. Vous recevez une prolongation d'arrêt de travail d'un de vos collaborateurs. La RH le note dans My Silae, son travail est fait. Lundi matin, dans l'agenda le rendez-vous client est toujours là, personne a été prévenu. Le client attend le technicien qui ne viendra pas, provoquant de l'insatisfaction.
C'est pour éviter ce genre de situation, et bien d'autres, que nous avons créé le connecteur Infocob CRM × My Silae.
Depuis 2004
Depuis 2019
Depuis 2016
Depuis 2013
Depuis 2006
Depuis 2012
Depuis 2004
Depuis 2011
Depuis 2000
Depuis 2006
Depuis 2015
Depuis 2018
Depuis 2018
Depuis 2022
Depuis 2013
Depuis 2001
Depuis 1999
Depuis 2003
Depuis 2001
Depuis 2012
Depuis 2015
Depuis 1997
Depuis 2017
Depuis 2018
Sans lien entre My Silae et votre CRM, les absences et les congés de vos équipes restent invisibles dans votre planning
Des absences invisibles dans le planning
Un collaborateur pose un congé dans My Silae, mais votre planning CRM l’ignore. Les rendez-vous et les interventions continuent d’être programmés sur une personne absente.
Des rendez-vous programmés à vide
Sans visibilité sur les absences, un client se retrouve avec un technicien qui ne viendra pas. L’image de l’entreprise en pâtit et il faut tout replanifier dans l’urgence.
Une double vérification permanente
Pour savoir qui est réellement disponible, vos équipes jonglent entre My Silae et le planning du CRM, au risque de travailler sur des informations qui ne concordent pas.
Une coordination qui repose sur la RH
La RH doit prévenir manuellement chaque service des absences validées. Une information oubliée ou transmise trop tard suffit à désorganiser une journée.
Ce que vous gagnez concrètement avec le connecteur My Silae
Un connecteur qui fait remonter automatiquement les absences de My Silae dans le planning de votre CRM : une vision fiable des disponibilités, sans ressaisie et sans mauvaise surprise.
Les absences remontées automatiquement
Chaque nuit, les demandes d’absence saisies dans My Silae sont récupérées et affichées dans le planning de votre CRM Infocob, sans aucune manipulation.
Un planning toujours fiable
Congés validés ou en attente de validation apparaissent directement dans l’agenda du CRM. Vous savez d’un coup d’oeil qui est disponible et qui ne l’est pas.
Plus de rendez-vous à vide
Vous ne programmez plus une intervention ou un rendez-vous client sur un collaborateur absent. Les plannings collent à la réalité du terrain.
La confidentialité préservée
Le planning affiche les absences sans en révéler le motif. Vos équipes voient les indisponibilités, les données personnelles restent protégées.
Un pilotage clair des disponibilités
Un tableau de bord et un planning à deux niveaux vous donnent une vue d’ensemble des présences et des absences de vos équipes.
My Silae reste votre référence
My Silae pilote les congés comme aujourd’hui. Le connecteur se contente de refléter ces absences dans le CRM, sans changer vos habitudes RH.
SOLUTIONS MÉTIERS
Découvrez cette fonctionnalité appliquée à votre métier
+ 30
ans
Plus de 30 ans d'expertise CRM francaise dans la gestion de la donnee client et des processus metier.
100
%
100 % compatible avec les besoins du terrain : RH, planning, services opérationnels, direction.
+ 10
ans
Plus de 10 ans d'anciennete moyenne de nos clients : un partenariat durable et reconnu.
20
h
20 heures de formation et d'accompagnement incluses pour assurer la reussite de votre projet.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Chaque profil y trouve son compte
Faire remonter les absences dans le planning profite à toute l'entreprise. Le connecteur My Silae s'ajuste aux attentes de chaque profil pour offrir à tous une expérience efficace.
Le contexte
Une PME d’une cinquantaine de collaborateurs gérait ses congés dans My Silae, mais son planning CRM n’en tenait pas compte. Résultat : des interventions et des rendez-vous clients régulièrement programmés sur des collaborateurs absents, et une RH obligée de prévenir chaque service à la main.
La solution
Avec le connecteur My Silae, les demandes d’absence saisies dans My Silae remontent chaque nuit dans le planning du CRM. Les collaborateurs sont rapprochés par leur adresse email, et les congés validés ou en attente s’affichent directement dans l’agenda, sans en dévoiler le motif.
Le résultat
Les rendez-vous programmés à vide ont quasiment disparu. Les équipes planifient sur des disponibilités fiables, la RH n’a plus à relayer chaque absence, et chacun voit d’un coup d’oeil qui est présent.
En situation réelle
Des rendez-vous programmés à vide à un planning qui reflète les absences en temps réel
Et si c'était aussi simple que ça ?
Vous ouvrez votre CRM et le connecteur My Silae. Vous voyez immédiatement :
✔ Les absences saisies dans My Silae remontées automatiquement dans le planning
✔ Les congés validés comme ceux en attente de validation, affichés dans l'agenda
✔ Les absences visibles sans leur motif pour les collaborateurs et avec motif pour les managers et la direction
✔ Un planning à deux niveaux et un tableau de bord pour piloter les disponibilités
Pas de rendez-vous programmé sur un collaborateur absent.
Pas de double vérification entre My Silae et le CRM.
Pas d'absence oubliée faute d'information transmise à temps.
Ce n'est pas utopiste, c'est exactement ce que fait notre connecteur.
Ce qui fait la différence chez Infocob
100 % intégré au CRM
Le connecteur My Silae s’utilise directement depuis votre CRM. Pas d’outil tiers à administrer : les absences s’affichent dans le même planning que vos rendez-vous et vos interventions.
Une remontée fiable et tracée
Chaque récupération des absences depuis My Silae est journalisée. Vous savez ce qui a été remonté et quand, et gardez la maîtrise du flux à tout instant.
Compatible avec votre My Silae
Le connecteur s’appuie sur l’API standard de My Silae, à partir de la clé fournie par votre expert-comptable. Vos process RH ne changent pas.
30 ans d'expertise francaise
Depuis 1993, Infocob accompagne plus de 1 500 entreprises avec des equipes basees en France. 20 heures de formation et d’accompagnement incluses.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions frequentes - Connecteur My Silae
Le connecteur récupère les demandes d’absence (congés validés ou en attente) saisies dans My Silae et les affiche dans le planning de votre CRM Infocob. Les absences sont visibles, mais pas leur motif.
Oui. Chaque nuit, le CRM récupère les absences depuis My Silae via son API, sans export ni saisie manuelle. Le planning est à jour dès le lendemain matin.
Le rapprochement se fait par l’adresse email. Seuls les collaborateurs disposant d’une adresse email dans My Silae remontent dans le CRM, ce qui permet de savoir précisément qui est présent ou absent.
Non. Le connecteur s’appuie sur l’API standard de My Silae, à partir de la clé fournie par votre expert-comptable. My Silae reste le pilote des congés, vos process RH ne changent pas.
Oui, c’est possible. Nous pouvons étudier avec vous des solutions de pointeuse qui viennent alimenter My Silae, pour automatiser encore davantage le suivi des temps et des absences.
Prêt à faire remonter les absences de My Silae dans votre planning ?
Discutons de votre organisation et voyons ensemble comment le connecteur My Silae peut fiabiliser votre planning : visibilité des absences, fin des rendez-vous programmés à vide, coordination allégée entre la RH et vos équipes.
- Un échange sans engagement avec un expert métier
- Une démonstration personnalisée du connecteur My Silae sur votre planning
- Une analyse de la façon dont vous gérez aujourd'hui les absences
- Des recommandations concrètes pour fiabiliser vos disponibilités
- Une estimation claire du temps gagné en coordination
En quelques échanges, vous saurez exactement ce que le connecteur My Silae peut apporter à l'organisation de vos plannings.
LE BLOG
Conseils d'experts, tendances du secteur et ressources précieuses pour accroître votre succès
Les grilles sont omniprésentes dans Infocob CRM : actions, historiques, résultats de recherche, listes de contacts… Savoir les personnaliser vous […]
Testez le connecteur My Silae sur votre propre planning
Demandez une démonstration personnalisée du connecteur My Silae et découvrez, sur votre propre organisation, comment faire remonter les absences de My Silae dans votre planning, supprimer les rendez-vous programmés à vide et fiabiliser la vision des disponibilités de vos équipes. Nos experts vous accompagnent pour activer la connexion rapidement.