CRM IMMOBILIER
Gagnez en efficacité et en réactivité grâce à un CRM immobilier conçu pour votre métier
Vos équipes perdent un temps considérable à rechercher des informations dispersées entre les dossiers papier, les boîtes mail et les fichiers Excel — pendant que vos clients attendent une réponse rapide.
Vous perdez un temps précieux entre la gestion de vos biens, le suivi de vos clients et la conformité réglementaire ?
Les professionnels de l'immobilier font face à une réalité quotidienne exigeante : multiplicité des interlocuteurs (acquéreurs, vendeurs, locataires, notaires, prestataires), volume important de documents réglementaires, suivi rigoureux des mandats et des échéances. Chaque dossier mobilise plusieurs collaborateurs, chaque bien nécessite une traçabilité complète, et chaque client attend une réactivité exemplaire. Sans un outil centralisé, les informations se dispersent, les relances se perdent et les opportunités commerciales passent inaperçues. Cette complexité opérationnelle freine la croissance de nombreuses agences immobilières et sociétés de gestion.
Informations clients dispersées dans plusieurs outils
Les fiches acquéreurs, les historiques de visites, les courriers et les emails sont répartis entre les boîtes mail, les tableurs et les dossiers papier. Retrouver une information précise nécessite un temps excessif et expose l’agence à des erreurs de suivi.
Suivi des mandats sans visibilité globale
L’absence d’un tableau de bord centralisé rend difficile le suivi de l’état de chaque mandat : durée restante, actions commerciales réalisées, relances à effectuer. Le risque de laisser expirer un mandat sans action commerciale adaptée est élevé.
Gestion documentaire chronophage et à risque
Baux, diagnostics, avenants, états des lieux, mandats de gestion : le volume documentaire est considérable. Le classement manuel multiplie les risques de perte, de non-conformité réglementaire et de retard dans les réponses aux clients.
Recouvrement des loyers mal structuré
Le suivi des impayés repose souvent sur des relances manuelles, sans processus formalisé ni automatisation. Les retards de paiement s’accumulent et pèsent sur la trésorerie des propriétaires comme sur la crédibilité de l’agence.
Coordination insuffisante entre les collaborateurs
Les agents commerciaux, les gestionnaires locatifs et les assistantes administratives travaillent sur les mêmes dossiers sans disposer d’un référentiel partagé. Les doublons de saisie, les oublis de transmission et les pertes d’informations sont fréquents.
Difficulté à piloter la performance commerciale
Sans indicateurs fiables et en temps réel, la direction ne dispose pas d’une vision claire du nombre de biens en portefeuille, du taux de transformation des visites en compromis, ni de la rentabilité par type de mandat.
Agences et sociétés immobilières équipées
D'expertise dans la gestion de la relation client immobilière
De temps consacré aux tâches administratives répétitives
De traçabilité des échanges clients et des documents réglementaires
Comment Infocob 30 AI transforme la gestion de votre activité immobilière
Infocob 30 AI est un CRM immobilier conçu pour répondre aux exigences spécifiques des agences, des administrateurs de biens et des promoteurs. La solution centralise l'ensemble de vos données — contacts, biens, mandats, documents et échanges — dans un écosystème unique, accessible à tous les collaborateurs concernés.
- Fiche contact 360° : regroupez dans un seul espace l'ensemble des informations relatives à chaque acquéreur, vendeur, locataire, notaire ou prestataire, avec l'historique complet des échanges
- Gestion des biens immobiliers : créez une fiche détaillée pour chaque bien (photos, documents, caractéristiques techniques) et publiez automatiquement les annonces sur votre site web et les portails immobiliers
- Suivi des mandats et des affaires : visualisez l'état d'avancement de chaque mandat dans un pipe commercial clair, de la prise de mandat à la signature de l'acte authentique
- Gestion documentaire intégrée : générez automatiquement vos baux, mandats de gestion, états des lieux et autres documents réglementaires grâce aux modèles personnalisables
- Recouvrement automatisé : paramétrez des workflows de relance adaptés à chaque profil de locataire, avec génération automatique des avis d'échéance, lettres de relance et mises en demeure
- Application mobile : vos agents accèdent aux fiches clients, prennent des photos, font signer électroniquement les documents et géolocalisent les biens directement depuis leur smartphone
- Connexion à votre ERP : synchronisez automatiquement les données comptables et financières avec votre logiciel de gestion (Sage, EBP, Cegid, Gestimum) pour supprimer la double saisie
Grâce à l'intelligence artificielle intégrée, Infocob 30 AI analyse vos données en temps réel, identifie les mandats nécessitant une action prioritaire et propose des suggestions de relance personnalisées. Vos équipes disposent d'un véritable assistant intelligent qui accélère chaque étape du cycle immobilier.
SERVICES
Infocob CRM est pensé pour l'ensemble des professionnels de l'immobilier
Chaque collaborateur de votre structure dispose d'une vue adaptée à ses missions quotidiennes. De la direction à l'administration, en passant par le terrain, Infocob 30 AI s'ajuste aux besoins de chaque rôle.
FONCTIONNALITÉS CLÉS DE NOTRE CRM IMMOBILIER
Les outils essentiels pour les professionnels de l'immobilier
Infocob 30 AI met à disposition des agences immobilières et des gestionnaires de biens un ensemble de fonctionnalités spécialisées, pensées pour couvrir l'intégralité du cycle immobilier. Chaque module est paramétrable en fonction de vos processus métier.
Gestion des contacts et des interlocuteurs
Centralisez les fiches de vos acquéreurs, vendeurs, locataires, notaires et prestataires dans un référentiel unique. Chaque fiche regroupe l’historique complet des échanges, les documents associés et les actions en cours. Retrouvez n’importe quelle information en quelques secondes.
Gestion des biens immobiliers
Créez une fiche détaillée pour chaque bien avec photos, plans, diagnostics et caractéristiques techniques. Publiez automatiquement les annonces sur votre site web et les portails partenaires. Suivez en temps réel la disponibilité et le statut de chaque bien.
Suivi des mandats et pipe commercial
Visualisez l’ensemble de vos mandats dans un pipeline structuré : prise de mandat, estimation, mise en commercialisation, visites, offres, compromis, acte authentique. Identifiez les dossiers nécessitant une action immédiate grâce à des alertes automatiques.
Gestion documentaire et GED
Classez, archivez et retrouvez instantanément vos baux, mandats de gestion, diagnostics, avenants et états des lieux. Générez automatiquement les documents réglementaires grâce à des modèles personnalisables et réduisez considérablement le risque de non-conformité.
Recouvrement et suivi des paiements
Paramétrez des processus de relance automatisés adaptés à chaque profil de locataire. Générez les avis d’échéance, lettres de relance et mises en demeure en un clic. Suivez l’état des paiements et des impayés dans un tableau de bord financier dédié.
CRM mobile et signature électronique
Accédez à l’intégralité de vos données depuis votre smartphone : fiches clients, photos des biens, géolocalisation et signature électronique des documents. Vos agents restent opérationnels lors des visites, des estimations et des rendez-vous extérieurs.
Tableaux de bord et indicateurs de performance
Pilotez votre activité grâce à des tableaux de bord personnalisables : nombre de mandats en portefeuille, taux de transformation, délai moyen de vente, taux d’occupation locatif, état du recouvrement. Prenez des décisions éclairées grâce à des données fiables et actualisées.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Votre projet de CRM pour l'immobilier en 5 étapes
Chaque projet débute par une phase d'écoute approfondie. Un chef de projet dédié vous accompagne de l'audit initial jusqu'à la mise en production et au-delà, pour garantir une adoption rapide et un retour sur investissement mesurable dès les premiers mois.
Diagnostic
Paramétrage
Déploiement
Recettage
Formation
Suivi
Les bénéfices concrets d'Infocob CRM pour le secteur de l'immobilier
Expertise sectorielle prouvée
Plus de 40 agences et sociétés de gestion immobilière font confiance à Infocob. Nos consultants maîtrisent le vocabulaire métier — mandats, compromis, diagnostics, gestion locative — et comprennent les contraintes réglementaires spécifiques à votre activité.
Modules spécifiques au métier immobilier
Fiches de biens détaillées, publication automatique des annonces, workflows de recouvrement, gestion des mandats et des états des lieux : chaque module est pensé pour s’intégrer naturellement dans vos processus quotidiens.
Intégration avec les outils du secteur
Infocob 30 AI se connecte nativement à vos logiciels de comptabilité et de gestion (Sage, EBP, Cegid, Gestimum), à votre site web et aux portails d’annonces immobilières. La synchronisation est automatique : aucune double saisie.
Accompagnement par des experts métier
De l’audit initial au support quotidien, vous êtes accompagné par des consultants qui connaissent les réalités du terrain immobilier. Formation des équipes, paramétrage sur mesure et assistance réactive font partie de chaque projet.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes – CRM immobilier
Oui. Infocob 30 AI intègre des modules spécialement développés pour le secteur immobilier : gestion des biens avec fiches détaillées, suivi des mandats dans un pipe commercial dédié, workflows de recouvrement automatisés, publication automatique des annonces et gestion documentaire conforme aux exigences réglementaires. Le paramétrage est réalisé sur mesure pour s’adapter à vos processus, que vous soyez une agence de transaction, un administrateur de biens ou un promoteur.
Infocob 30 AI se connecte nativement aux principaux ERP du marché : Sage, EBP, Cegid et Gestimum. La synchronisation des données comptables et financières est automatique, ce qui supprime la double saisie. La solution s’interface également avec votre site web pour la publication automatique des biens et peut être connectée aux portails d’annonces immobilières.
L’application mobile Infocob permet à vos agents d’accéder à l’ensemble de leurs données en déplacement : fiches clients, fiches de biens, historique des échanges. Ils peuvent prendre des photos directement associées aux biens, faire signer électroniquement les documents et géolocaliser les biens ainsi que les prospects pour organiser efficacement leurs tournées de visites et de prospection.
La gestion documentaire intégrée vous permet de générer, classer et archiver automatiquement l’ensemble de vos documents réglementaires : baux, diagnostics, mandats de gestion, avenants, états des lieux. Des alertes automatiques vous préviennent avant l’échéance d’un document obligatoire. L’hébergement des données en France garantit la conformité au RGPD.
Le délai de déploiement varie selon la taille de votre structure et la complexité de vos processus. En moyenne, comptez entre 2 et 4 mois pour un projet complet incluant l’audit, le paramétrage, la reprise de données, la formation des équipes et la mise en production. Un chef de projet dédié coordonne l’ensemble des étapes.
Infocob propose un support technique réactif, accessible par téléphone et via un espace client dédié. Des sessions de formation complémentaires peuvent être organisées pour accompagner l’arrivée de nouveaux collaborateurs ou l’activation de modules supplémentaires. Votre chef de projet reste votre interlocuteur privilégié.
Le budget dépend du nombre d’utilisateurs, des modules activés et du niveau de personnalisation souhaité. Infocob propose un chiffrage sur mesure après une phase d’audit gratuite. Cette approche garantit que vous investissez uniquement dans les fonctionnalités utiles à votre activité, sans surcoût lié à des options inutilisées.
À PROPOS D'INFOCOB
Une expertise française, au cœur de la Vendée
Depuis 1993, Infocob conçoit, développe et héberge ses solutions de gestion en France, depuis ses bureaux des Sables d'Olonne, d'Alençon et de Paris.
Plus de 1 500 entreprises et 10 000 utilisateurs font confiance à cet éditeur français pour piloter leur activité au quotidien.
Les données de nos clients sont hébergées en France, dans le strict respect du RGPD, et le support est assuré par des équipes humaines et réactives, joignables directement par téléphone.
Prêt à transformer la gestion de votre activité immobilière ?
Rencontrez nos experts et découvrez comment Infocob 30 AI peut s'adapter à vos processus métier. Nous vous proposons une démonstration personnalisée, réalisée à partir de vos propres cas d'usage, pour que vous puissiez évaluer concrètement les bénéfices de la solution pour votre agence ou votre société de gestion.