CRM HORTICULTURE
Structurez votre activité et développez vos ventes grâce au CRM conçu pour l’horticulture
Entre la gestion des cultures, les commandes saisonnières et le suivi de centaines de références végétales, vos équipes méritent un outil qui centralise tout.
Vous consacrez trop de temps à la gestion administrative et pas assez au développement de votre activité horticole ?
La filière horticole impose une organisation rigoureuse à chaque étape : planification des cultures, gestion d’un catalogue de plusieurs centaines voire milliers de références végétales, suivi des commandes par saison, coordination des expéditions en roll ou en palette et relation quotidienne avec des réseaux de distribution diversifiés – jardineries, grossistes, paysagistes, collectivités. À cela s’ajoutent les contraintes de traçabilité, la pression sur les coûts de transport et la nécessité de répondre rapidement aux demandes de disponibilité. Sans un outil adapté, les informations restent dispersées entre tableurs, logiciels de gestion commerciale et carnets de notes.
Des informations clients dispersées entre plusieurs outils
Fiches clients dans le logiciel de gestion commerciale, historiques d’échanges dans la messagerie, notes sur papier : vos équipes perdent un temps considérable à reconstituer le contexte d’un client avant chaque interaction.
Un catalogue végétal difficile à exploiter commercialement
Avec des centaines de variétés, des conditionnements multiples (godet, conteneur, motte, racines nues) et des disponibilités qui évoluent au fil des saisons, la recherche d’information produit ralentit la prise de commande.
Des documents commerciaux générés manuellement
La création de devis, bons de commande et factures mobilise un temps excessif lorsqu’elle repose sur des saisies manuelles et des allers-retours entre plusieurs logiciels.
Une visibilité insuffisante sur l’activité commerciale
Sans tableau de bord consolidé, il est complexe de mesurer la performance par commercial, par client ou par famille de produits. Les décisions stratégiques reposent alors sur des intuitions plutôt que sur des données fiables.
Des équipes terrain déconnectées du siège
Les commerciaux itinérants et les responsables de site n’ont pas accès aux informations à jour lorsqu’ils sont en déplacement, ce qui entraîne des erreurs de disponibilité et des engagements non tenus.
Des campagnes de communication peu structurées
L’envoi de catalogues saisonniers, de promotions ou d’invitations à des journées portes ouvertes reste artisanal, sans ciblage précis ni suivi des retours.
entreprises horticoles et pépiniéristes équipées
années d’expertise dans la filière végétale
de temps gagné sur la gestion administrative
double saisie grâce à la connexion FloWone
Comment Infocob 30 AI transforme la gestion de votre activité horticole
Infocob 30 AI est un CRM conçu pour répondre aux exigences spécifiques de la filière horticole et des pépiniéristes. Né d’une collaboration étroite avec des entreprises reconnues du secteur, ce logiciel de gestion pour l’horticulture centralise l’ensemble de vos données clients, produits et commerciales dans un écosystème unique et connecté.
- Centralisation complète : de vos contacts, affaires et catalogue végétal dans une base unique et partagée
- Connexion native avec FloWone : et les principaux ERP du marché : zéro double saisie entre votre gestion commerciale et votre CRM
- Catalogue produit intégré : avec gestion des variétés, des conditionnements, des disponibilités et scan de code-barres sur le terrain
- Génération automatisée des documents commerciaux : : devis, contrats, commandes et factures à partir de modèles prédéfinis
- Application mobile : pour les commerciaux itinérants et les responsables de site : accès aux fiches clients, aux stocks et au planning en temps réel
- Tableaux de bord personnalisables : pour piloter votre activité par commercial, par famille de produits ou par canal de distribution
- Outils marketing intégrés : : emailing et SMS ciblés pour vos campagnes saisonnières, catalogues et événements
Grâce à l’intelligence artificielle intégrée, Infocob 30 AI analyse automatiquement vos données commerciales et vous fournit des suggestions pertinentes pour optimiser vos relances, anticiper les besoins de vos clients et prendre des décisions éclairées.
SERVICES
Infocob 30 AI est pensé pour l’ensemble des professionnels de l’horticulture
Chaque service de votre entreprise horticole a des besoins différents. Infocob 30 AI s’adapte aux missions quotidiennes de chacun pour offrir à tous un accès simple et rapide aux informations dont ils ont besoin.
FONCTIONNALITÉS CLÉS DE NOTRE CRM HORTICULTURE
Les outils essentiels pour les professionnels de la filière horticole
Infocob 30 AI réunit les fonctionnalités les plus pertinentes pour structurer et développer votre activité horticole. Chaque module a été pensé pour répondre aux exigences opérationnelles du secteur végétal : gestion de catalogues volumineux, saisonnalité des commandes et coordination entre le terrain et le siège.
Gestion des contacts et du fichier client
Centralisez l’ensemble de vos contacts – clients, prospects, fournisseurs, confrères, partenaires – dans une base unique et partagée. Chaque fiche intègre l’historique complet des échanges, les informations issues de votre gestion commerciale et un espace documentaire dédié.
Catalogue produit et gestion des références végétales
Intégrez l’ensemble de votre catalogue – plantes, arbres, matériel – avec leurs caractéristiques, conditionnements et disponibilités. Sur le terrain, le scan de code-barres depuis l’application mobile permet de retrouver toutes les informations en quelques secondes.
Gestion des affaires et pipeline commercial
Suivez chaque opportunité commerciale de la détection du besoin à la signature. Le pipeline d’affaires permet de prioriser les actions, de mesurer les taux de transformation et de ne laisser aucune opportunité sans suite.
Génération de devis, commandes et factures
Créez vos documents commerciaux en quelques clics grâce à des modèles prédéfinis. Les informations sont automatiquement synchronisées avec votre ERP (FloWone ou autre), ce qui supprime la double saisie et sécurise les données.
Connexion ERP – FloWone et autres
Accédez directement depuis le CRM aux commandes, réservations et informations commerciales de votre logiciel de gestion commerciale. La liaison bidirectionnelle garantit une cohérence permanente entre les deux outils.
CRM mobile pour le terrain
Commerciaux itinérants, responsables de site ou techniciens : accédez à vos fiches clients, à votre catalogue produit et à votre planning depuis n’importe quel appareil mobile. Travaillez efficacement sans attendre de retourner au bureau.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Votre projet CRM pour la filière horticole en 5 étapes
Chaque projet débute par un audit approfondi de vos processus métier. Un chef de projet dédié vous accompagne de la phase de cadrage jusqu’au déploiement complet, en veillant à ce que le paramétrage reflète fidèlement la réalité de votre activité. Nos équipes connaissent les spécificités de la filière végétale et adaptent chaque configuration à vos contraintes opérationnelles.
Diagnostic
Paramétrage
Déploiement
Recettage
Formation
Suivi
Les bénéfices concrets d’Infocob 30 AI pour le secteur de l’horticulture
Expertise sectorielle prouvée
Infocob accompagne des horticulteurs et des pépiniéristes depuis plus de vingt ans. Nos consultants maîtrisent le vocabulaire métier – variétés, conditionnements, saisonnalité, circuits de distribution – et configurent le CRM en conséquence.
Modules spécifiques au métier
Catalogue végétal intégré avec gestion des conditionnements multiples (godet, conteneur, motte, racines nues), scan de code-barres terrain, planification des campagnes de télévente et workflows adaptés aux cycles commerciaux saisonniers.
Intégration avec les outils du secteur
Connexion native avec FloWone et compatibilité avec les principaux ERP et logiciels de gestion commerciale du marché (Sage, EBP, Cegid, Gestimum). Les données circulent sans ressaisie entre vos outils.
Accompagnement par des experts métier
De l’audit initial à la formation de vos équipes, un chef de projet dédié coordonne chaque étape. Le support technique est réactif et assuré par des interlocuteurs qui connaissent les contraintes de votre secteur.
ILS ONT SIMPLIFIÉ LEUR GESTION
Plus de 1 500 entreprises ont connecté leurs outils avec Infocob
Nos clients sont nos meilleurs vendeurs
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquentes – CRM horticulture
Oui. Infocob 30 AI a été développé en collaboration directe avec des entreprises reconnues du secteur horticole et des pépiniéristes. Le logiciel intègre des fonctionnalités dédiées : catalogue végétal avec gestion des variétés et des conditionnements, planification de la télévente, scan de code-barres sur le terrain et workflows adaptés aux cycles saisonniers.
Infocob 30 AI se connecte nativement à FloWone, le logiciel de gestion commerciale de référence dans la filière horticole. Il est également compatible avec les principaux ERP du marché (Sage, EBP, Cegid, Gestimum) et avec vos outils de messagerie, de téléphonie et de comptabilité. La liaison est bidirectionnelle : les données circulent automatiquement, sans double saisie.
L’application mobile Infocob permet à vos commerciaux itinérants et à vos responsables de site d’accéder à l’ensemble des fiches clients, au catalogue produit, au planning et aux documents commerciaux depuis un smartphone ou une tablette. Le scan de code-barres permet de retrouver instantanément les informations d’un produit. Les données se synchronisent automatiquement avec le système central.
Oui. Infocob propose des solutions web complémentaires : les produits présents dans le CRM peuvent alimenter automatiquement les pages de votre site vitrine. Une solution e-commerce dédiée et des espaces clients personnalisés peuvent également être mis en place pour simplifier la prise de commande en ligne.
Le délai dépend de la complexité de votre organisation et du volume de données à reprendre. En moyenne, un projet de déploiement se réalise en 8 à 12 semaines, incluant l’audit, le paramétrage, la reprise de données, les tests et la formation de vos équipes. Un chef de projet dédié coordonne l’ensemble du processus.
Après la mise en production, vous bénéficiez d’un support technique réactif assuré par les équipes Infocob aux Sables d’Olonne, à Alençon et à Paris. Des sessions de formation complémentaires peuvent être organisées à la demande, et votre chef de projet reste disponible pour ajuster le paramétrage en fonction de l’évolution de vos besoins.
Le budget varie selon le nombre d’utilisateurs, les modules retenus et le niveau de personnalisation souhaité. Infocob propose un devis sur mesure après un audit gratuit de vos besoins. L’investissement couvre la licence, le paramétrage, la formation et le support – avec un retour sur investissement mesurable dès les premiers mois grâce aux gains de productivité et à la suppression de la double saisie.
À PROPOS D'INFOCOB
Une expertise française, au cœur de la Vendée
Depuis 1993, Infocob conçoit, développe et héberge ses solutions logicielles en France. Basées aux Sables d’Olonne, à Alençon et à Paris, nos équipes accompagnent plus de 1 500 entreprises dans leur transformation digitale.
Nos logiciels sont conformes au RGPD et bénéficient d’un support humain et réactif, assuré par des interlocuteurs francophones qui connaissent votre métier.
En choisissant Infocob, vous faites le choix d’un éditeur indépendant, engagé depuis plus de 30 ans aux côtés des entreprises françaises.
Prêt à transformer la gestion de votre activité horticole ?
Rencontrez nos experts et découvrez comment Infocob 30 AI peut s’adapter aux spécificités de votre entreprise. Nous vous proposons une démonstration personnalisée, réalisée à partir de vos données et de vos processus métier, pour que vous puissiez évaluer concrètement les gains pour votre organisation.